Cet article fait partie du dossier:
Médecin
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- Noël 2020 : sous le sapin, l’espoir
- Nouvelles compétences à venir pour les paramédicaux via les protocoles de coopération
- Sylvie L’Hotellier, première infirmière Vice-Présidente d’une société savante en France
- Profession intermédiaire de santé : Stéphanie Rist capitule momentanément
- Impact psychologique des attentats de 2015 : coup d'envoi du 2ème volet de l'enquête ESPA 13 novembre
- Deuxième vague Covid19 : préserver les capacités hospitalières et assurer la continuité des soins
- Antibiotiques et résistance bactérienne ce qu'il faut savoir en 2020
- Création d'un "métier intermédiaire de santé" : un projet de loi qui déclenche une grande hostilité
- Grande Guerre - Naissance d’une psychiatrie de guerre
- A la télé - "Quand l'hôpital retient son souffle"
- Covid-19 : quel pronostic à trois mois pour les patients en réanimation ?
- AVC et Covid-19 : liaisons dangeureuses
- A la télé - "Good Doctor", saison 3, la série qui valorise la différence
- Donner des "Elles" à la santé : un collectif pour l’égalité à l’hôpital
- Diabète de type 2 : Gluciboat, l'éducation thérapeutique autrement
- Lili Sohn, la bande-dessinée plus forte que le cancer
- Quand le Covid-19 frappe la grande précarité de plein fouet
- "Peu importe nos croyances et nos origines, respecter quelques règles d’hygiène en sus n’a jamais fait de mal à personne"
- La Fondation Nehs soutient l'engagement des hospitaliers
- En 2018 les agents de la fonction publique hospitalière gagnaient 2 308 euros net en moyenne
- Refus de soins discriminatoires, dépassements abusifs : un décret fixe la procédure et durcit les pénalités
- Un décret vécu comme une "trahison" pour la CNI
- La vaccination obligatoire contre la grippe à l'étude pour les soignants
- Trois nouveaux protocoles de coopération ouverts aux infirmiers
- #MedBikini : des femmes médecin en bikini pour dénoncer une étude sexiste
- Olivier Véran défend son action, les infirmiers "stupéfaits" sur la question des salaires
- Post-confinement : infirmiers libéraux et pharmaciens d’officine largement plébiscités par les Français
- Nouvel appel à mobilisation des blouses blanches pour le mardi 30 juin
- Edito - Quelques mots d'amour pour soigner les maux hospitaliers...
- Annoncer la maladie chronique d'un enfant : un défi qui s'accompagne
- Pourquoi les personnes diabétiques doivent se méfier du coronavirus
- COVID-19 chez les professionnels en établissements de santé : 21 142 cas rapportés depuis le 1er mars 2020
- Continuité des soins, sans délais, pour les malades de cancer
- Appel à témoignages des personnels soignants : "Votre usage des masques durant l'épidémie"
- La contamination du personnel soignant : un point aveugle ?
- Les soignants gravement impactés par le COVID-19 mais encore plus aimés par les Français
- Edito - Stress, épuisement, les soignants tiennent bon… mais jusqu’à quand ?
- COVID-19 : recommandations pour lutter contre la dermite d'irritation des mains
- Covid-19 et lésions cutanées : les dermatologues appellent à la vigilance mais aussi à la prudence
- Chloroquine, es-tu ou n’es-tu pas le traitement miracle ?
- TSA : une hausse de la prévalence selon Santé publique France
- COVID-19 : les soignants en forte demande d'accompagnement psychologique
- L’Italie établit le profil des patients décédés du coronavirus
- Covid-19 : la France face à la problématique du dépistage
- Covid-19 : 68% des cas en réanimation avaient des comorbidités et 62% avaient au moins 65 ans
- Alors que le virus tend à se propager, les Ehpad sous surveillance
- "Printemps 2020 : la bataille des soignants" : un ouvrage collectif en devenir
- Parce que soigner demande plus que jamais d'être soutenu
- "L'union sacrée" réclamée par les hospitaliers face au coronavirus
- COVID-19 : faudra-t-il choisir qui sauver et qui laisser mourir ?
- "Reste chez toi" : le cri du coeur des soignants adressés aux Français
- Coronavirus : un essai clinique national va débuter
- Suture de plaie simple aux urgences : l’infirmier désormais habilité
- Recommandations d'experts : prise en charge en réanimation des patients en période d’épidémie à SARS-CoV2
- Nouveau décès brutal d'un interne !
- L'épidémie de SARS-Cov-2 aura-t-elle bien lieu en France ?
- Hôpital de Guingamp: grandes questions après le suicide d'un cadre de santé
- L'OMS propose un MOOC sur le COVID-19... Inscrivez-vous !
- Les recherches sur le coronavirus soulèvent davantage de questions que de réponses
- Tout savoir sur... la Réserve sanitaire
- 6% de la population vit dans un territoire sous-doté en médecins généralistes
- Jouer du violon pendant une opération, impossible ?
- A la télé - A l'école de la relation : quand le médecin doit soigner ses mots...
- Secours Expo 2020 : le rendez-vous annuel de l’Urgence
- L’Empathie, un concept en fin de vie
- Ministère de la Santé : Agnès Buzyn passe la main à Olivier Véran
- "Quand pour parler il faut hurler !" : les bulles de colère de Manon
- "Prise en charge des mutilations sexuelles féminines par les professionnels de santé de premier recours"
- Manifestation du 14 février 2020 : "parce que le coeur de l'hôpital est en souffrance"
- Fin de vie : la HAS "recommande" les médicaments de la sédation
- A la télé - Du selfie au bistouri... pas sans risque !
- Agnès Buzyn évoque les retraites et la crise hospitalière sur RMC
- Parce que le suicide est évitable...
- A la Télé - Dépression : et si on la soignait autrement ?
- Chlorure de potassium par voie intraveineuse : rappels des règles de bon usage
- L’expérience patient… de quoi parle-t-on ?
- La mort d'une petite fille à Necker pose question
- Peyo : le cheval qui parle à l'oreille des patients
- Coronavirus : le 6e patient français est un médecin généraliste
- Le traumatisme sera au cœur de la 3e Journée Francophone de l’Hypnose
- Handicap : relever le défi d'une société accessible et solidaire
- Cannabis à usage médical en France : les conditions de l’expérimentation se précisent
- Coronavirus chinois : les soignants "de première ligne" s'organisent
- "Nous suivons un cap qui est le bon" : l'autosatisfecit de Buzyn devant la presse
- A la télé - Quand l’urgence a changé de camp...
- Pneumonie inconnue : le début d'une épidémie...
- Un collectif de médecins en colère ressort déçu d’une rencontre avec Agnès Buzyn
- Comment j'ai commis une erreur médicale... les soignants racontent
- Le protocole de coopération infirmier sur l'insuffisance cardiaque est opérationnel
- Coordination des exercices et outils numériques : pas l’un sans l’autre
- Edito - Fêtes de fin d'année : que ferions-nous sans eux ?
- Bilan radiologique aux urgences : nouveau protocole de coopération pour les IOA
- Mobilisation du 17 décembre 2019 : il faut arrêter de "saigner" l'hôpital public
- Le patient expert : un patient résilient par excellence !
- De la nécessité de la friction des mains avant l'acte de soin...
- Au théâtre - Une histoire entre lits de vie et lits de mort...
- Quel impact de la lumière au bloc opératoire pour les équipes opératoires ?
- 5 décembre 2019 : "jeudi noir" pour toutes les protestations
- Le froid pour réduire le risque de séquelles des arrêts cardiaques
- Chaque jour, 137 femmes dans le monde sont tuées par un membre de leur famille
- Vaccination des professionnels de santé : une Charte diffusée en Occitanie
- Les antibiotiques, c'est toujours pas automatiques !
- Hôpital : le plan de sauvetage de la dernière chance...
- Erreurs médicales, stress des soignants : comment éviter les pièges de lʼinformatisation
- Exercice de l’activité d’assistant médical : l'arrêté est paru
- Pacte de refondation des urgences : du "concret" pour le groupe de suivi
- Exercice des IPA en ville : l’avenant 7 est signé !
- Comment les soignants envisagent l’évolution de leur métier dans les dix ans à venir ?
- A la télé - L'incroyable histoire des tueurs de bactéries
- AVC : des progrès de prise en charge mais une prévention toujours requise
- J’utilise WhatsApp pour mon activité (para)médicale… c’est grave docteur ?
- A la télé - Microbiote : les fabuleux pouvoirs du ventre
- "La petite malade a mal à son hôpital public..."
- A lire - "Marseille 2040" : l'avènement du meilleur des mondes de la santé ?
- Di@pason : parcours de soins biologique intégré pour patients sous AVK
- #SurLeVif : stop aux idées reçues sur la dépression !
- Risques professionnels : les paramédicaux aussi font l'objet de poursuites
- La dermocosmétique, l’alliée post-cancer
- Assistants médicaux : pour une poignée de signataires !
- Violences conjugales : "Il faut systématiquement poser la question" aux patientes
- Réflexion éthique aux urgences : entre temporalité et souci de l'autre
- "La perte de trois kilos chez un sujet âgé est un signe d’alarme !"
- Chirac et les médecins : un amour contrarié
- Optimiser les plans de secours au regard des attentats du 13 novembre 2015
- Journée Mondiale Alzheimer : "face à la maladie, nous avons tous un rôle à jouer"
- En immersion dans un centre Alzheimer : un reportage au plus près du sujet malade
- Agnès Buzyn dévoile son "pacte pour une refondation des urgences" pour "régler la crise"
- « Les libéraux vont-ils travailler jusqu'à 75 ans ? » : la mise en garde de l'Unapl sur la réforme des retraites
- La blouse à porter avant d'en avoir plein le dos !
- A voir - "Patients" : fiction mais pas affliction
- Lettre ouverte à la nouvelle génération de soignants en psychiatrie…
- Connaissez-vous la naloxone, puissant antidote aux overdoses d’opioïdes ?
- La Réforme 100 % Santé : impact et forme pour les infirmiers hospitaliers
- Agnès Buzyn sur la grève des urgentistes: "Le problème n'est pas de créer des postes, c'est d'avoir des professionnels"
- Edito - Sexisme à l’hôpital : qu’en pensent les infirmières ?
- Création des assistants médicaux : les textes sont parus !
- Quand être systématiquement fatigué devient une pathologie…
- Une jeune généraliste lance une enquête inédite en France sur la santé des homosexuelles
- Des soignants nus dans les blocs une idée farfelue ?
- Grève aux urgences : les médecins veulent aussi des primes
- Le plus vieux médecin de France a... 98 ans !
- Les soignants français touchés par le "syndrome du pyjama bleu"...
- Se déplacer en tant que patient : ce qu’il faut savoir
- De la nécessité de résoudre les problèmes liés au "mal mourir"
- Pour le docteur Laine, "le grand luxe d’une infirmière Asalée, c’est le temps !"
- Quid de la toxicité du paracétamol, l'ANSM alerte
- Médecin, pharmacien, infirmier : un tryptique pour la coordination des soins de ville
- "Le lambeau" raconte le meilleur de la médecine... et des soignants
- Un spot de prévention pour "trottiner en paix"
- Gestion des accidents d’exposition au sang : une instruction recommande
- Cannabis thérapeutique : vers une expérimentation "officielle"
- Violence sexiste : former les étudiants en santé pour sensibiliser les futurs professionnels
- Déploiement des assistants médicaux : un avenant signé pour des tâches "médico-administratives"...
- Le patient (hyper)connecté réformateur du système de santé ?
- Service sanitaire : étudiants infirmiers et en médecine, ensemble sur un projet !
- La gestion du risque chez les soignants : prise de décision, prise de risque !
- Les soignants face aux risques professionnels aux urgences
- Allaitement difficile : quel risque de dépression post-partum ?
- Regard de patient : 70 docteurs pour avoir enfin un nom : Lyme
- Journée mondiale sans tabac : favoriser la santé pulmonaire
- Santé au travail : le rôle des infirmiers valorisable... et valorisé !
- "Créer, innover, transformer", les mots d'ordre de la Fédération hospitalière de France
- A l'Ehpad de Notre-Dame-de-Monts, la centenaire console les soignants en pleurs
- "Sauvez des vies : pratiquez l’hygiène des mains"
- Coordination en maisons de santé pluriprofessionnelles : qui fait quoi et pour quoi ?
- Débat - Quelles améliorations dans la prise en charge du diabète et des personnes diabétiques
- Assistants médicaux : concurrence frontale sur les actes des IDEL écartée
- Télésoin : "c’est dommage de ne pas recourir aux infirmiers qui sont déjà sur le terrain"
- "Vaccins, un trésor contesté", une enquête sur les pro et les anti-vaccins
- Sida : le virus est "toujours là"
- A la télé- Cannabis : quand le deal est légal
- Journée Mondiale de l’Autisme : 1 enfant sur 100 est concerné
- Suicides à l'hôpital : des syndicats saisiront systématiquement la justice !
- Débat - "Comment prendre en charge les malades psychiatriques sévères en dehors de l’hôpital"
- Les médecins retraités et les internes pourront établir des certificats de décès, pas les infirmiers
- Impliquer les infirmiers dans la prise en charge de la goutte : c’est le pied !
- A la télé - "Antibiotiques, la fin du miracle ?"
- A la télé - Mis en fiction, quelle réalité pour le cancer ?
- Comment l’hypnose thérapeutique trouve sa place dans le soin ?
- Dispositif Asalée, une étude pointe les coopérations réussies et celles qui le sont moins…
- Quand infirmiers et aides-soignants font aussi bien que les experts !
- Escarres : l’ARS soutient trois projets sur le dépistage et la prévention
- Télémédecine : "il est temps que les infirmiers soient eux aussi rémunérés !"
- BCG : obligation vaccinale des professionnels de santé levée par décret
- #ParlonsFesses : une campagne pour inciter au dépistage du cancer colorectal
- Loi santé : "assouplir les contraintes et décloisonner à tous les niveaux"
- A la télé - L’usage du cannabis thérapeutique change la vie de Kaylah, épileptique
- Débat - "La télémédecine, un plus… mais pour quelles professions de santé ?"
- Produits sanguins labiles : les IDE peuvent désormais surveiller en l’absence d’un médecin
- Cancer de l’enfant : "1 enfant sur 2 vit avec des séquelles"
- A la télé - Aux Etats-Unis, les médicaments antidouleur tuent plus que les armes à feu
- A la télé - Derniers jours d'un médecin de campagne
- "Pour votre santé, maximum 2 verres par jour, et pas tous les jours"
- A la télé - Vivre avec la maladie d'Alzheimer… et en parler
- Certains internes effectuent jusqu'à 80 heures de travail par semaine...
- Chirurgie ambulatoire : renforcer les liens hôpital/ville pour une sortie du patient optimisée
- La prévalence des infections associés aux soins stagne depuis 2006 !
- Santé des hospitaliers : l'alerte des médecins du travail
- L‘empathie des soignants aurait un effet placebo
- Négos sur les assistants médicaux : les syndicats quittent la séance !
- Thérapies alternatives et complémentaires : les Français adhèrent, les soignants un peu moins…
- Grippe : Agnès Buzyn pourrait rétablir l'obligation vaccinale pour les soignants
- A la télé - "Secret médical" : le piège de l'imposture
- Prix Hélioscope-GMF : valorisez vos initiatives d'équipe
- Hypnose dans les structures d’urgence : quelle valeur-ajoutée ?
- Vaccination-info-service.fr et son "espace Pro" pour les professionnels de santé
- Des aides-soignants en passe de devenir des "auxiliaires médicaux" ?
- Le monde de la psychiatrie au bout du rouleau
- Enfin des moyens humains et financiers pour la psychiatrie
- A la télé – Médecine d'Outre-mer : dans les pas d'un infirmier réunionnais...
- A voir – L'ordre des médecins : un film qui ébranle la toute-puissance médicale
- "Pour nous coordonner, parlons-nous !"
- 2018 s’achève : quel état des lieux des escarres ?
- « L’aggravation des conditions d’accès aux soins n’est plus tolérable »
- Télé-médecine, e-santé : quels défis à relever ?
- A la télé - "Docteur Courage", les généralistes confrontés à la violence des patients
- Soignants, les Français connaissent vos difficultés !
- Assistant médical : "un niveau minimum de qualification d’aide-soignant"
- "81% de Français sont favorables à la prise en charge à domicile"
- Alerte rouge sur la santé des professionnels de santé !
- Pourquoi 80% des patients mentent-ils à leur médecin ?
- Moral des soignants : un impact significatif sur la santé des patients
- Hypnose et personnes âgées
- Journée mondiale contre le SIDA : un manque de données et un manque de sensibilisation
- Dites #ouialacompression
- Ma Santé 2022 : c’est "9 + 1 chantiers en perspective"
- Le robot permet de "simplifier les émotions" pour les enfants autistes
- Anesthésie générale : la manœuvre de Sellick remise en question ?
- Coordination des soins à domicile, et si vous testiez Keeskee ?
- L’œil d’une pédiatre sur les bébés prématurés de son service
- Les Français plébiscitent les professionnels de santé libéraux mais pas que…
- Naissance de "nehs" comme Nouvelle Entreprise Humaine en Santé
- (Re)lancement du Dossier Médical Partagé...
- Savoir compter sur les IDE hospitaliers face aux défis organisationnels
- Infirmière d'ordonnancement, experte du parcours patient
- Et si l'interprofessionnalité était la clé du système de santé de demain ?
- Appréhender et anticiper le cancer sous toutes ses facettes
- Les soignants à l'école des patients
- Urgences : "la réorientation, ce n’est pas mettre un patient à la porte"
- Grippe : Agnès Buzyn exhorte les professionnels de santé à se faire vacciner
- Edito - Cancer du sein : "rire est un puissant antalgique"
- Douleurs chroniques : le mal français
- Les assistants-médicaux : nouveau métier ou retour en arrière ?
- Encore un suicide et une tentative de suicide chez les soignants
- La Vie jusqu'à la Fin
- Troubles mentaux : quand la science cherche les origines
- Gynéco, dermato, cardio : des délais d'attente de plus de 2 mois...
- La couverture vaccinale des enfants a augmenté
- Un aidant sur deux souffre de stress et de surmenage
- Et vous ? Comment allez-vous ? Une invitation à répondre...
- A voir - Un regard bienveillant sur l'hôpital
- PLFSS 2019 : confirmer le redressement des comptes sociaux
- Se laver les mains, oui... mais les sécher c’est mieux !
- Assistant médical : « une infirmière répond à tous ces critères » selon la DGOS
- Où sont les infirmiers dans la réforme de Santé ?
- DPC 2017 : les infirmiers particulièrement investis
- "5000 patients sans médecin", l'IDEL alerte !
- Changer la loi pour prescrire du cannabis : la réflexion gouvernementale s'engage
- « Nous ne sommes pas là pour retirer des vies », affirme le Président du Syngof
- A voir - "Première année" : et si la PACES formait des reptiles ?
- Edito - Sida : « Je me souviens très bien du tout premier patient »
- Accessibilité, clarté, réactivité, les maîtres-mots pour informer sur le médicament
- "La personne au bout du fil m’a dit que nous n’avions qu’à mettre le foetus à la poubelle !"
- Agression par arme à feu sur des internes à Marseille
- Loi sur les violences sexuelles : quid des professionnels de santé ?
- A voir – « Arythmie » : la médecine d'urgence russe sous scope
- Avec les stagiaires du dispositif MORPHEE, au coeur du service de santé des armées
- Plan Canicule 2018 : comment protéger les personnes âgées ?
- Un vade-mecum pour optimiser la prise en charge des blessés par armes de guerre
- Les "Perchés" du Havre dénoncent une psychiatrie au plus bas
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- Tenues professionnelles : question d'hygiène ou de... hiérarchie ?
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- Les épreuves pour les internes en médecine vont être réformées
- "Prendre soin de ceux qui nous soignent"... l'engagement d'Agnès Buzyn
- Pour que cessent les violences gynécologiques et obstétricales
- Chiffres inquiétants sur les comportements addictifs chez les internes en médecine
- Simone Veil : la femme qui demeurera immortelle
- "La beauté n'est pas futile mais vitale pour les patients"
- A la recherche du temps… retrouvé !
- Fin de vie : l'expérience des paramédicaux peine à être reconnue
- A la télé - Attentats, agressions : surmonter le traumatisme
- Choisir sa fin de vie ? Quand les patients demandent à mourir
- 18 recommandations pour développer l’activité transfusionnelle en HAD
- De l’autre côté de la barrière...
- "La voix de cette femme en train de mourir doit tous nous interpeller !"
- Quand le SHA n’est pas là, l’infection rôde !
- IPA - Les infirmiers veulent "une approche collaborative innovante"
- Migraine : ces zones du cerveau que l’on croyait indolores
- IPA : des soignants détaillent leur vision de ce futur statut
- De la compétence des fourmis... à soigner !
- A lire et à voir - Omerta à l'hôpital illustré
- Lettre ouverte : "La télémédecine doit-elle être réservée aux médecins ? "
- Soigner les soignants : la clé de leur longévité...
- Aide-soignant, infirmier, médecin… le fléau des glissements de compétences
- Hôpital, Ehpad : les soignants (re)montent au créneau !
- Pratique avancée : "Il faut que les médecins se détendent...", selon les infirmiers
- Un plaidoyer pour le travail en "couple médecin-infirmier"
- Fin de vie : la HAS met un guide à destination des professionnels
- A quand un médicament efficace contre la douleur chronique ?
- Tempête autour de la pratique avancée...
- Edito - Bien au-delà des "Portes closes"...
- Le projet de décret sur la pratique avancée en mode "concertation"
- Etudiants en santé et acteurs de la prévention dès la rentrée 2018
- « On m'a dit que vous étiez une patiente difficile… »
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- Réforme du système de santé : la "prescription" du gouvernement
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- Patients en réanimation : on peut tout dire avec les yeux...
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- Plaies et cicatrisations : quoi de neuf en 2018 ?
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- Mille professionnels de santé donnent l'alerte sur la crise hospitalière
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- Patients psychiatriques en soins palliatifs : une prise en charge complexe
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- Suicide et professionnels de santé : le poids des chiffres
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- Soignants : le baromètre du moral est (toujours) au plus bas
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- Agnès Buzyn : entretien réaliste dans Décisions Santé
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- Harcèlement sexuel à l'hôpital, le vrai du faux...
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- Sondage - L'hôpital de demain vu par les Français
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Depuis quelques années, on assiste à une participation accrue des patients, non seulement dans leurs soins, mais aussi comme acteurs de santé. Les savoirs expérientiels des patients et l’expertise de leurs associations ont progressivement gagné en reconnaissance. Des patients dits experts, ou ressources, ou partenaires, collaborent avec des soignants pour faire en sorte que les interventions en santé correspondent à ce que les personnes en attendent. Aussi, depuis une vingtaine d’années, la démocratie en santé ne cesse de s’étendre, et le point de vue des patients est convié de plus en plus d’espaces. Sans chercher l’exhausitivité, sont concernés des domaines aussi divers que: l’éducation thérapeutique, l’évaluation des produits de santé ou encore la médiation en santé. Et le champ de la formation médicale n’échappe pas à ce mouvement.
Des soignants dépassés

Dans certains programmes, des patients sont recrutés pour la qualité de leur projet pédagogique, et pour leurs savoirs collectifs construits dans le milieu associatif ou dans des communautés virtuelles.
Quel que soit le champ de leur engagement, de nombreux patients cherchent à améliorer l’expérience de soins du plus grand nombre de personnes.
Une expérience de soins réussie est multifactorielle. Elle dépend de la fluidité des parcours de soins, des traitements accessibles, de la qualité des soins dont fait partie la sécurité, les compétences professionnelles mais aussi la qualité des relations de soins. Or celles-ci peuvent générer beaucoup d’insatisfactions chez les patients.
Elles en génèrent aussi du côté des soignants à qui il arrive souvent de se sentir dépassés par certaines situations. Sans doute que leur formation les y a insuffisamment préparés. C’est ce que révèle une enquête de l’Association nationale des étudiants en médecine de France (non publiée mais disponible sur demande qui a mis en évidence qu’ils se sentaient insuffisamment formés pour faire face à toutes les situations, en particulier sur le plan relationnel.
Cette association a identifié plusieurs solutions pour remédier à ce constat, parmi lesquelles faire intervenir les patients dans leur formation. Leur constat converge avec des recommandations officielles récentes qui invitent également à faire participer les patients à la formation médicale, tant dans l’enseignement que dans l’évaluation des étudiants (Ma Santé 2022).
Ces recommandations interviennent alors que depuis une vingtaine d’années, en France, des patients, des proches de patients ou leurs associations, sont parfois invités à intervenir devant des étudiants en sciences de la santé. Mais depuis peu, ce mouvement a pris de l’ampleur. Cela se constate au fait que certaines facultés de médecine ont systématisé ces interventions, dans le cadre de programmes formalisés.
Des patients-enseignants en fac de médecine
Ainsi, à la faculté de médecine de Bobigny-Université Paris 13, des patients sont membres de la commission pédagogique et des instances décisionnelles du département de médecine générale. Depuis quatre ans, vingt patients enseignent dans ce département, avec un statut d’enseignants-vacataires – et rémunérés à ce titre – au côté des enseignants-médecins.
Ces patients sont recrutés par un comité de patients pour la qualité de leur projet pédagogique, et pour leurs savoirs collectifs construits dans le milieu associatif ou dans des communautés virtuelles. Ils interagissent avec les internes, notamment lors des analyses de situations cliniques. Ces analyses débouchent sur des propositions de soins, qui grâce aux apports des patients-enseignants intègrent ce que les patients attendent des soins.
Ces enseignements concernent 90 % des cours suivis par les internes. Les patients participent également à l’évaluation des étudiants, en corrigeant leurs traces écrites d’apprentissage et en siégeant dans les différents jurys qui certifient les aptitudes médicales des internes.
Les résultats des recherches portées par le laboratoire Éducations et Pratiques de santé (EA3412) ont mis en évidence l’acceptabilité de ce programme, ses ingrédients actifs (parmi lesquels l’importance des critères du recrutement des patients, leur statut d’enseignant vacataire, le rôle des coordonnateurs du programme, l’engagement d’un doyen, d’un département), et l’utilité de ces enseignements, au regard de l’analyse de leurs contenus qui a été réalisée.
Le programme de cette faculté est encore pionnier sans toutefois être unique. Des facultés autres que Bobigny intègrent des patients, mais encore rarement de manière aussi systématique. C’est notamment le cas des facultés de médecine de Lyon Est, Sorbonne Université, Paris 12 et Montpellier. Et de nombreuses autres se questionnent, non pas tant sur le sens de cette intégration, mais sur la meilleure façon de la réussir.
Valoriser le statut du patient-contributeur
Pour répondre aux défis soulevés par ces questions, la faculté de médecine de Bobigny-Université Paris 13 a organisé début octobre avec des représentants des facultés sus-citées le premier colloque inter-facultaire sur l’enseignement avec les patients.
Les conclusions ont été édifiantes. Ainsi, il ne paraît plus envisageable d’enseigner l’approche centrée sur les patients, sans patients. Il apparaît aussi que les patients doivent intervenir au plus tôt dans la formation afin de sensibiliser les étudiants à la perspective des patients, à l’intérêt du partenariat de soins et des actions collaboratives avec des usagers en général pour améliorer la qualité des soins.
Au niveau du troisième cycle, il s’agit d’aider les internes à passer de personnes sachantes à des personnes bien-faisantes. En faisant en sorte que cette transformation soit en partie guidée par des patients porte-parole de leurs pairs.
Enfin, selon les participants à ce colloque, un statut doit être pensé pour les patients les plus engagés dans la formation médicale, pour reconnaître la valeur de leur contribution.
De manière à instituer ces apports, les participants du colloque se sont prononcés pour que soient créés dans les facultés des bureaux de la responsabilité sociale, sur le modèle du bureau facultaire de Montréal. Ces bureaux devront intégrer des coordonnateurs en charge de l’implémentation des patients, implémentation qui devra concerner les études de santé en général.
Enfin, comme toute innovation pédagogique, il convient d’encadrer celle-ci de recherches. Des chercheurs seront donc à être intégrés dans ces bureaux. Leurs recherches ne devront pas être déconnectées de celles qui portent sur l’engagement des patients en général car elles s’enrichissent mutuellement.
Olivia GrossChercheur Associée Laboratoire Educations et Pratiques de Santé, EA3412, Université Paris 13 – USPC
L'auteur a récemment publié L'engagement des patients au service du système de santé, 2017, éditions Doin.
Ce texte s’inscrit dans une série d’articles autour de la thématique Santé publique
, sujet du colloque de l’Agence universitaire de la Francophonie (AUF) qui se tient les 6 et 7 novembre, à Bruxelles avec plus de cent cinquante acteurs francophones : établissements universitaires, représentants gouvernementaux, représentants des agences nationales, experts des politiques de santé publique dans le monde francophone.
Cet article a été publié par theconversation le 23 octobre 2018
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