3223 Direct infirmier : un lien direct entre patients et infirmiers libéraux

[dar94]

Un nouvel article vient d'être publié sur le site Infirmiers.com :
3223 Direct infirmier : un lien direct entre patients et infirmiers libéraux

Une plate-forme téléphonique unique et nationale centralise toutes les demandes des patients pour des soins à domicile et permet une mise en relation immédiate avec des infirmiers libéraux au plus près de leur domicile.

Pour une personne nécessitant des soins à domicile, trouver un infirmier libéral « de proximité », disponible immédiatement pour dispenser les soins requis, s'avère souvent difficile.
Direct Infirmier, un service téléphonique créé en février 2011 par Fabrice Fix, spécialiste des centres de contacts, interpellé par des infirmiers libéraux ayant quelquefois constaté la difficulté des patients à les joindre, permet de simplifier cette recherche grâce à un appel unique.

En composant le 3223, un numéro de France Télécom dédié et accessible nationalement (coût 0,34 euros/minute), puis en prononçant « Direct Infirmier », le patient peut décrire les soins dont il a besoin à une téléopératrice formée qui va alors contacter « en direct » les infirmiers libéraux les plus proches...

Lire la suite : http://www.infirmiers.com/index.php?opt ... ew=article

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[rachell1978]

Bonjour,
ça peut être bien mais il semblerai qu'il faille répondre tout de suite au téléphone ! comment fait on si on est occupé à faire un soin ou autre et qu'on ne répond pas au téléphone, on "perd" le patient et puis je crains un peu que les patients se retrouvent avec des ide qui répondent de suite car elles ont peu de patients du fait de leur mauvaises réputations ...
mais bon, ça peut être bien pour simplifier la recherche pour le patient car tel à plusieurs personnes à la suite, c'est pas forcément drole.

[Houblon]

J'ai des doutes. pour l'ordo de "base" simple et claire ok. Mais on a souvent des prescriptions alambiquées avec des soins compliqués. Les opératrices sont elles idel?
Lors des soins nous sommes sur messagerie que fait on, on nous zappe ?
J'ai déjà perdu des patientes grâce à l"efficacité" des Ass soc qui appellent n'importe qui sans demander si la patiente a un ide (patientes qui bien sages n'osent rien dire)... Plus on rajoute d'intermédiaires moins le service sera bon de mon point de vue.

[Vanice]

pas convaincue non plus

[babylon92]

on a tous voulu refuser à un patient un soin qui nous déplait .. trop loin ... trop de bouchons à cette heure ... pas de courage ... kan on a le patient au bout du téléphone on ose pas dire non!
avec ce système je n'hésiterais pas à refuser!!!

pas du tout convaincu .

[lazovi]

j'ai un peu du mal avec la notion d'intermédiaire...pourquoi toujours vouloir se mettre entre 2 ??
j’achète mes fruits/légumes directement au maraicher, j'aime traiter directement avec mes patients aussi.

[caducee1717]

complètement contre ! encore un truc qui va engendrer des problemes!
et si j'aime être indépendante j'aime également gérer moi même mes appels, savoir qui m'appelle, pour quel soin, etc...
Déjà que parfois l'hopital ou d'autres structures nous "grillent" à la sortie du patient parce qu'ils n'ont pas cherché à savoir s'il avait déjà un cabinet infirmier, je n'ai pas envie que la demande de soins infirmiers se traite au "comptoir" comme un vulgaire sandwich qu'on commande au drive parce qu'on est pressée, et que la personne qui vous sert vous file du coca alors que vous vouliez de l'eau !!

ne nous laissons pas traiter comme des "objets" de consommation interchangeables à souhait, restons des sujets...et si possible...des sujets actifs !

ce truc là je n'en veux pas, n'ont qu'à le proposer aux médecins pour voir tiens !

[Houblon]

Et une fois de plus on se fait du pognon sur le dos du patient....

[caducee1717]

perso je n'ai pas de souci pour être joignable par mes patients... Je pense que cela va engendrer des couacs entre cabinets, des soucis de compréhension de la prescription par les opérateurs de cette plate-forme (tout comme chez les patients d'ailleurs parfois) et je ne ferai certainement pas partie des pro qui vont diffuser la fameuse notice...

Quant à avoir des difficultés parfois à refuser un soin (évoqué plus haut par un intervenant du forum) je crois qu'en argumentant le pourquoi du refus de prise en charge on n'a pas trop de souci...

SI JE SOUHAITAIS QUE QUELQU'UN GERE POUR MOI LES APPELS je prendrais tout simplement une secrétaire ...

[ninihuhu]

encore quelqu'un qui veut se faire un bon défendeur des infirmières qui ne sont pas capables de s'organiser , pourquoi ne s'occupe t il pas des autres libéraux ?????
des ides se sont organisées mais ne sont pas visibles
va t il vraiment donner des listes différentes chaque fois en fonction des secteurs , comment le vérifier ?
c'est un marchand

aussi il n'a qu 'à créer le direct médecin le week end , le direct kiné , le direct pédicure etc
il va distribuer dans les cliniques , les hôpitaux ...
est ce que cela ne va pas se retourner contre nous car nous n'avons pas droit à faire de la pub , nous mêmes ? mais la pub ne doit pas être faite pour les libéraux aussi , cela doit être défendable

[caducee1717]

à se demander comment on a pu faire sans lui durant tout ce temps ! non mais des fois !