Fausse déclaration

[AlexdeLyon]

Bonjour

Une infirmière du service où je travaille à rédiger un rapport pour signifier des faits qu'elle considère comme préjudiciable au service et la fait signer par l'ensemble de l'équipe. Ce rapport a été envoyé à l'ensemble des l'institution (direction CSS syndicats), le problème c'est qu'elle avance des faits faux et cite dans ce courrier des éléments dans autre rapport (qu'elle n'a semble t'il pas lu) qui en réalité n'apparaissent pas dans le document.

Cette infirmière est (re)connu depuis des années comme leader négatif par les cadres qui sont passés avant moi dans l'unité, profondément en opposition avec l'autorité, cependant au niveau professionnel avec les patients rien ne peut lui être reproché.

Les CSS me proposent de laisser "couler" et vous qu'en pensez vous ?

Merci

[augusta]

Bonjour
Les CSS me proposent de laisser "couler" et vous qu'en pensez vous ?

Ils ont sans doute raison. En général, les choses ont l'importance qu'on veut bien leur donner.
Le plus embêtant c'est le fait que l'équipe la suive (dans l'éventualité où elle dit des choses erronées).

[Jo_bis]

Les CSS me proposent de laisser "couler" et vous qu'en pensez vous ?

Laisser couler, non.
Un cadrage s'impose, de la part des CSS (ou de vous-même si vous êtes soutenu dans votre action).
Profitez des entretiens annuels.
Cette personne risque de contaminer toute l'équipe en toute impunité (ce qui est déjà en passe d'arriver, semble t-il).

Ils ont sans doute raison. En général, les choses ont l'importance qu'on veut bien leur donner.
Le plus embêtant c'est le fait que l'équipe la suive (dans l'éventualité où elle dit des choses erronées).

C'est justement ce qu'il faut éviter.
Ce n'est pas l'acte en lui même qui est important mais le comportement de la personne concernée.

[AlexdeLyon]

Le problème des évaluations c'est quelles auront lieu dans 10 mois maintenant....

Pour le reste l'équipe est considérée comme particulièrement difficile, j'avais été prévenu, la cadre avant moi m'avait dit "j'arrive la boule au ventre et je pars en larmes", aujourd'hui je suis fasse à un bloc qui refuse systématiquement ce que je propose et interroge chacune de mes décisions (avec une mauvaise foi certaine).

[Anonyme222222]

Les CSS me proposent de laisser "couler" et vous qu'en pensez vous ?

Une petite once de contradiction pour la soirée !

Il me semble que pour avoir un avis le plus objectif possible, il faudrait avoir la version de tous les protagonistes.

Par exemple, quels sont les faits que cette IDE considère comme préjudiciables ?

Sont-ils faux ou non, nous ne sommes pas dans l’entreprise… mais s’ils sont faux, comment se fait il que l’ensemble du personnel les ait signés.

Par ailleurs, si les CSS proposent de laisser couler, c’est que peut-être, il y va de leurs intérêts…

[augusta]

Oui Jo. Mais comment faire en sorte que cette personne change de comportement?
Si c'est un leader, la retirer du groupe? (c'est possible ça?)
Elle doit être dans la toute puissance si elle mène l'équipe derrière elle, non?
Et comment le cadre peut-il réussir à s'imposer?

( le fonctionnement de l'équipe est un truc qui m'intéresse beaucoup)

[Jo_bis]

Oui Jo. Mais comment faire en sorte que cette personne change de comportement?
Si c'est un leader, la retirer du groupe? (c'est possible ça?)
Elle doit être dans la toute puissance si elle mène l'équipe derrière elle, non?
Et comment le cadre peut-il réussir à s'imposer?
( le fonctionnement de l'équipe est un truc qui m'intéresse beaucoup)

Je l'avais compris !!

Dites vous bien une chose : toute personne (cadre ou agent) a la "puissance" qu'on veut bien lui accorder.
Les moyens d'y arriver ne manquent pas, le tout est de connaitre la psychologie de la personne concernée en général, et ses faiblesses (car il y en a, c'est une certitude) en particulier.

Le but n'est pas "d'isoler" mais de modifier le comportement.

[AlexdeLyon]

Pour les faits, au retour de mes vacances j'ai du faire un rapport concernant la disparition d'argent d'un patient, disparition étant le mot que j'ai employé dans ce rapport, cette infirmière dans son courrier cite ce rapport (qu'elle n'a pas lu) en disant que j'accuse l'équipe de vol. A plusieurs reprises j'ai expliqué le contenu du rapport mais ça s'imprime pas pour elle. De plus elle considère ainsi qu'une large partie de l'équipe que je n'aurai pas du le déclarer à l'institution.

Mais je te rejoints sur certains points, bien sur elle a le pouvoir qu'on a bien voulu lui laisser.

Le problème pour moi au délà de cette fausse déclaration, qui n'a rencontré aucun écho à l'hopital, reste l'adhésion du groupe à une opposition de principe à l'autorité. Même si j'ai appris depuis que la pression a été forte pour faire signer le document.

[augusta]

Le problème pour moi au délà de cette fausse déclaration, qui n'a rencontré aucun écho à l'hopital, reste l'adhésion du groupe à une opposition de principe à l'autorité. Même si j'ai appris depuis que la pression a été forte pour faire signer le document.

Est-ce qu'autorité et hierarchie sont synonymes?

Sinon il est très difficile, quand le cadre est un peu le "bouc-émissaire" d'une grande partie de l'équipe pour ne pas dire de l'équipe entière....de penser différemment. Bon...je m'exprime très mal. On peut penser différemment bien sûr et heureusement.
Disons que cela peut revenir à s'isoler soi-même de ne pas suivre le mouvement contre le cadre ( contre ce qu'il dit/propose/suggère/est).
Donc en fait il faut casser l'effet de groupe....et je trouve que les entretiens individuels ( a-t-on forcement besoin d'une raison pour rencontrer les agents?) sont assez bénéfiques.

C'est ce que je déduis de mon observation en tous les cas.
Qu'en-penses-tu Jo?

[Jo_bis]

Est-ce qu'autorité et hierarchie sont synonymes?

Non. Définitivement, non.
La soumission à l'autorité est tributaire des circonstances.
Avez-vous vu le fim "I comme Icare" avec Yves Montant ? un modèle du genre. Je vous conseille de le voir.
Il démontre qu'on peut faire faire n'importe quoi à n'importe qui à une seule condition : qu'on soit reconnu comme détenteur de l'autorité.

Le problème est que la vision de l'autorité est individuelle à chacun.
Pour certains, ce sera le statut social (Ex : le Prêtre pour un catholique hyper pratiquant)
Pour d'autres ce sera la personnalité (La grande gu**le" de service)
Mais il y a une infinité de "visions de l'autorité"...tributaires de notre éducation, de notre vécu, de notre position sociale.
Paradoxalement, plus le niveau socio-éducatif est élevé, plus on est sensible à l'autorité.

Prenons un exemple : les "gourous" qui réussissent à conduire au suicide leurs adeptes.Par la manipulation, la séduction, le discours (qui sont des moyens), ils réussissent à leur faire "gober" n'importe quelle idée.
Autre exemple : Hitler. Comment a t-il pu convaincre une grande partie de son peuple de massacrer une population ? Par les mêmes moyens !

Toute autorité doit avoir un "public" réceptif et manipulable.

Sinon il est très difficile, quand le cadre est un peu le "bouc-émissaire" d'une grande partie de l'équipe pour ne pas dire de l'équipe entière....de penser différemment. Disons que cela peut revenir à s'isoler soi-même de ne pas suivre le mouvement contre le cadre ( contre ce qu'il dit/propose/suggère/est).

Là, c'est l'esprit "mouton de Panurge" qui s'exprime. Des agents qui ne veulent pas se faire mal voir, de peur de s'isoler.
L'affirmation de soi et le libre arbitre sont en la possession de chacun mais très peu employés et rarement à bon escient.
Que le cadre soit pris pour cible importe peu. On est formé, en principe, pour résister à cette pression.

Donc en fait il faut casser l'effet de groupe....

Pas forcémment, car l'autorité est très volatile et fragile.
Il suffit juste de repérer et "neutraliser" le meneur (Neutraliser au sens "rendre neutre" )

[Anonyme222222]

Oui Jo. Mais comment faire en sorte que cette personne change de comportement?
Si c'est un leader, la retirer du groupe? (c'est possible ça?)
Elle doit être dans la toute puissance si elle mène l'équipe derrière elle, non?
Et comment le cadre peut-il réussir à s'imposer?

( le fonctionnement de l'équipe est un truc qui m'intéresse beaucoup)

Sinon il est très difficile, quand le cadre est un peu le "bouc-émissaire" d'une grande partie de l'équipe pour ne pas dire de l'équipe entière....de penser différemment.

Je te rappelle augusta que nous, lecteurs, n’avons qu’une version des faits.
Et que de ce fait nos interventions ne peuvent être que nuancées.

D’emblée, seul(e) contre tous, je n’y crois pas. Ni sur un forum ni dans la "vraie vie".

Le cadre victimisé, la vilaine meneuse, l’ensemble de l’équipe qui se « soumettrait » à une autorité « non naturelle » (moutons de Panurge).

Bref, l'art d'être dans le parti pris, le jugement…

[augusta]

Oui bon d'accord, nous n'avons qu'une version, nous ne faisons pas partie de cette équipe. Ok
Mais on peut quand même réflechir de manière générale sur ce type de problème: un cadre qui est dans l'impossibilité/incapacité de se faire entendre.

Jo,

Je n'aime pas le terme "autorité". Pour moi le cadre représente ma hierarchie, mais pas du tout l'autorité. Ce serait infantilisant de le penser.
Donc je ne comprends pas pourquoi AxeLdelyon emploie ce terme...

[Anonyme222222]

Mais on peut quand même réflechir de manière générale sur ce type de problème: un cadre qui est dans l'impossibilité/incapacité de se faire entendre.

Absolument et en prenant tous les aspects du problèmes. Or là, clairement, les interventions ne vont pas dans ce sens.

Donc, je ne comprends pas que l'on puisse réfléchir de manière générale à un problème spécifique sans connaître les tenants et aboutissants.

Par ailleurs, je dirais que la hiérarchie est de l'ordre du légal et que l'autorité est de l'ordre de la légitimité. Je pense entre autre aux "faisant fonction".

[Jo_bis]

Je n'aime pas le terme "autorité". Pour moi le cadre représente ma hierarchie, mais pas du tout l'autorité. Ce serait infantilisant de le penser.
Donc je ne comprends pas pourquoi AxeLdelyon emploie ce terme...

Pour comprendre pourquoi vous n'aimez pas le terme "autorité", il faudrait faire une (auto)analyse de votre histoire, votre vécu, votre origine sociale et bien d'autre choses...
D'ailleurs, pourquoi le reliez-vous à l'enfance ????

En management, ce n'est pas un terme péjoratif (même si il est souvent compris comme tel)... AlexdeLyon l'entend dans le sens propre (managérial), et il a raison de l'employer, car il est à sa place.

La hiérarchie n'est pas forcemment reliée à l'autorité.
Et pas besoin d'être autoritaire pour avoir de l'autorité
(vous auriez connu mon prof de philo... )

[Norma Colle]

Les CSS me proposent de laisser "couler" et vous qu'en pensez vous ?

Une petite once de contradiction pour la soirée !

Il me semble que pour avoir un avis le plus objectif possible, il faudrait avoir la version de tous les protagonistes.

Par exemple, quels sont les faits que cette IDE considère comme préjudiciables ?

Sont-ils faux ou non, nous ne sommes pas dans l’entreprise… mais s’ils sont faux, comment se fait il que l’ensemble du personnel les ait signés.

Par ailleurs, si les CSS proposent de laisser couler, c’est que peut-être, il y va de leurs intérêts…

pas mieux............


Quant à la réputation d'équipe difficile....j'ai connu celà aussi...mais fallait voir ce que les cadres voulaient faire avaler à une équipe ...équipe qui dans l'intérêt des patients s'y opposait étiquette d'équipe réfractaire instaurée..........