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Bonjour,

Je vous partage un moment qui a été très humilié pour moi, et qui m'est arrivé il y a 3 jours.
Je suis aide-soignante dans un Ephad, à 30 minutes de Clermont-ferrand depuis 2 semaines. Dans mon service, il y a 25 résidents pour 4 ASH (dans la théorie).
Bref, je commence mon service, tout se passe très bien jusqu'à ce que je rentre dans la chambre d'un résident qui est atteint de la maladie de Parkinson, il est souvent agiter puisque c'est un monsieur qui a beaucoup de démence.
Ce jour-là, il a été trop loin, au point de me taper sur ma tête avec sa main et il n'a pas hésité une seconde à me traiter de tous les noms et appuyant sur le fait que j'ai une tête bizarre. (J'ai une mélasma prononcée, hyperpigmentation de la peau). D'ailleurs à ce sujet, je suis tombé par hasard sur un site internet qui aident les patients atteint de cette maladie à diminuer considérablement l'hyperpigmentation. le site en question : https://aspirateur-pointnoir.fr . Je test ça, et je reviens vers vous pour faire un retour.


Comment réagissez-vous quand un résident est violent et insultant ?
Je débute dans le métier, j'ai besoin d'aide. Help-me



Capi

Fiche d'évènement indésirable, transmission écrite.

Le problème avec les gens atteints de démences, c'est qu'ils sont sans filtre et si t'es moche ou que t'as un défaut même infime, ils vont te le dire Je prends du recul avec ça, ça ne me touche pas du tout.
Pour les coups, à force, on a l'habitude et on esquive, mais ça ne doit pas être banalisé.

Bonsoir, je réponds sûrement assez tard, mais ayant des années d'expérience et comme j'ai fais des formations, je peux vous dire que il ne faut pas accepter la violence, j'ai appris une expression qui est vrai dans la vie de tout les jours. " Ni paillasson, ni hérisson". Cela veux dire qu'une personne ne doit jamais être un sac de frappe ambulant , ni no plus se montrer frontal. Il y'a un comportement à avoir. Dire, non, il ne faut pas me frapper, je me sens triste, je me sens humiliée. Les personnes démentes sont très réactives et malheureusement l'agressivité est souvent la seule chose qui reste chez toutes les personnes qui ont des troubles cognitifs et même certains psychotiques. Je me montre honnête, et quand je n'en peux plus, je me retire. Si vous pouvez passer le relai, faites le . Les personnes démentes et psychotiques sont des éponges vivantes, lorsque vous êtes en colère ou que vous avez peur, ils le savent, si vous essayez de vous mentir à vous même, croyez moi, ils vont vous le faire payer. Cela veux dire que vous allez vous faire agresser. J'ai déjà vu des personnes refusant de poser des limites ( éducateurs spécialisés voire ma cadre), et ben ces personnes se sont fait frappé ou littéralement hurlé dessus. Et le piège, c'est de se dire, en tant que professionnelle, on doit laisser les gens mal se comporter avec nous car ils sont malades. Et bien, non!! Vous aussi avez des émotions, et des sentiments. Pensez vous que cela est bien de travailler avec un sentiment d'insécurité permanent? La réponse est non. J'ai fais des formations tel que par exemple : Comment faire face aux comportements violents? ou la prévention des conduites agressives ( sur 5 jours OMEGA) .
J'ai beaucoup appris . Et petit rappel, vous pouvez portez plainte contre un patient, il faut savoir que nous avons les mêmes droits que les forces de l'ordre. Et bien sûr ,si vous portez plainte, mettez l'adresse de l'hôpital ou de votre lieu de travail, jamais votre adresse personnelle. Bonne soirée .