comment résilier son contrat chez SFR

[bubulette]

coucou j'aurais besoin d'aide c'est la fin de mon forfait et je souhaite le résilier mais je ne sais pas comment faire... merci de votre aide

[Gengis]

coucou j'aurais besoin d'aide c'est la fin de mon forfait et je souhaite le résilier mais je ne sais pas comment faire... merci de votre aide

t'as lu ton contrat, même les petites lignes ?

[MiLoU]

coucou j'aurais besoin d'aide c'est la fin de mon forfait et je souhaite le résilier mais je ne sais pas comment faire... merci de votre aide

tu appelles le (900 service client) et ils te diront comment faire
(souvent il faut faire un courrier avec A/R)
attention, il me semble que passée la date d'anniversaire du contrat il te reconduise ce dernier pour 24 mois
mais peut etre que maintenant ils ne le font plus...mais je sais que je me suis faite avoir une fois

[carok1007]

ouai faut faire gaf, ils savent ce qu'ils font, moi je me suis fait avoir avec orange, d'un abonnement d'un an j'en ai pour 3 ans maintenant! et j'en ai vraiment marre! un conseil n'ajouter aucune option meme pour 2 euros ça reconduit d'un an et ils préviennent même pas

[Juli£n]

Une petite lettre en leur disant que tu arrete ton forfait au terme du contrat.

[emma29]

il me semble que chez SFR, il faut expédier un courrier deux mois avant la date anniversaire

[bubulette]

merci tout le monde.... la date anniversaire c'est le 28/02 donc demain j'ai écrit une lettre que j'enverrai demain avec A/R... en esperant que sa ira car si il me reconduse pour 24mois je me ...........

[Milie_Milie]

merci tout le monde.... la date anniversaire c'est le 28/02 donc demain j'ai écrit une lettre que j'enverrai demain avec A/R... en esperant que sa ira car si il me reconduse pour 24mois je me ...........

non, ils ne te reconduiront pas pour un an, ni pour deux, si ce temps là à existé, il est finit sauf si tu as pris des options entre temps, ou changé de forfait, mais pour ne pas se faire avoir quand on prend une option, il suffit de bien penser à demander ce genre de choses, moi chez bouygues, me suis fait avoir une fois, ils m'avaient proposé de changé de forfait. j'avais demandé, cela reconduisait pour un ou deux ans me souviens plus, et quand j'ai voulu résilier quelques mois après ils m'ont réclamé 400 euros !!!!!!!!!!!

en fait, ils n'avaient pas changé mon forfait, par contre, ma date de fin de contrat avait quand meme changée elle !!!!

j'ai tellemen gueulé et passé des heures au tel avec eux qu'après je les appelais et leur disais de me rappeler (ce qu'ils faisaient) et qu'il m'ont offert 600 textos et 1/2 heures de comm pendant les 3 mois de ma résiliation