L'irrespect de notre planning par les patients !!
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Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
Moi je n'ai pas fait mine de partir ... je suis parti !
Une fois chez un patient qui commence a dejeuner quand j'arrive pour sa toilette (et a l'heure en plus !) et ce dernier au lieu d'arreter il continue tranquil !!
Je lui ai tout simplement dis " demain" !! le lendemain et depuis d'ailleur il ne m'a jamais refais le coup !
Une fois chez un patient qui commence a dejeuner quand j'arrive pour sa toilette (et a l'heure en plus !) et ce dernier au lieu d'arreter il continue tranquil !!
Je lui ai tout simplement dis " demain" !! le lendemain et depuis d'ailleur il ne m'a jamais refais le coup !
IDEL: Infirmier Diplomé Enfin Libre
Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
Je ne vais vous donner un exemple de plus avec mes patients pointilleux sur les horaires.
Mais quand je débute chez un patient, je lui explique bien que je viens à telle heure plus ou moins 30 minutes. Si je suis en retard et qu'il n'est pas content, je lui réponds du tac au tac un truc du genre "excusez moi, je demanderai à la personne que je vois avant vous de faire son malaise le soir, ou bien je lui demanderai d'attendre que je sois parti pour appeler les pompiers". En général ça leur coupe le sifflet. Je réponds sèchement la plupart du temps parce que j'ai horreur qu'on manque de respect pour cette profession.
S'ils insistent malgré tout, je leur demande de voir ailleurs (je sais que les cabinets à côté sont débordés).
C'est très rare, heureusement, mais ça arrive. De toute façon nous sommes en position de force, ce n'est pas le travail qui manque. Du moins c'est ce que je me dis...
Mais quand je débute chez un patient, je lui explique bien que je viens à telle heure plus ou moins 30 minutes. Si je suis en retard et qu'il n'est pas content, je lui réponds du tac au tac un truc du genre "excusez moi, je demanderai à la personne que je vois avant vous de faire son malaise le soir, ou bien je lui demanderai d'attendre que je sois parti pour appeler les pompiers". En général ça leur coupe le sifflet. Je réponds sèchement la plupart du temps parce que j'ai horreur qu'on manque de respect pour cette profession.
S'ils insistent malgré tout, je leur demande de voir ailleurs (je sais que les cabinets à côté sont débordés).
C'est très rare, heureusement, mais ça arrive. De toute façon nous sommes en position de force, ce n'est pas le travail qui manque. Du moins c'est ce que je me dis...
Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
moi celle que je remplace c'est tout à fait l'inverse: c'est elle qui choisit ses horaires et les patients n'ont rien à dire.
ça me choque bcp dans ce sens aussi...
ex on a une jeune chez qui on fait une sous cut tous les jours, elle a demandé si on pouvait passer un peu plus tard le soir (18h c'est pas la mort)car certains jours elle a une chimio.
réponse: "non. aprés c'est la porte ouverte à n'importe quoi! en plus y a d'autres soins le soir (super on en à peine 7 ) donc les jours de chimio vous prenez votre piqure et ils vous la feront"
j'ai bossé hier et cette patiente me dit " dites ça vous dérange de passer un quart d'heure plus tard ce soir car mon papa est hospitalisé..."je lui ai dit aucun probléme pour ma part ça ne me dérange pas.
bon aprés je comprend les cas que vous me dites c'est terrible les gens execrables comme ça!!!! pour ma part ce genre de personnes j'en ai eu bcp en centre de soins et c'est eux qui faisait la loi!!
ça me choque bcp dans ce sens aussi...
ex on a une jeune chez qui on fait une sous cut tous les jours, elle a demandé si on pouvait passer un peu plus tard le soir (18h c'est pas la mort)car certains jours elle a une chimio.
réponse: "non. aprés c'est la porte ouverte à n'importe quoi! en plus y a d'autres soins le soir (super on en à peine 7 ) donc les jours de chimio vous prenez votre piqure et ils vous la feront"



j'ai bossé hier et cette patiente me dit " dites ça vous dérange de passer un quart d'heure plus tard ce soir car mon papa est hospitalisé..."je lui ai dit aucun probléme pour ma part ça ne me dérange pas.
bon aprés je comprend les cas que vous me dites c'est terrible les gens execrables comme ça!!!! pour ma part ce genre de personnes j'en ai eu bcp en centre de soins et c'est eux qui faisait la loi!!
Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
Oui !
Je vois que nous ne sommes pas les seules avec ma collègue !
Moi je me suis prise la t^te avec une mamie qui s'y prend toujours la veille pour sa prise de sang mensuelle !
Elle m'appelle je lui refuse pour le lendemain et reporte au surlendemain !
Et bien figurez vous que pour me punir de mon impertinence ...quand je suis arrivée
le surlendemain elle avait mangé
...je lui ai dit ma facon de penser et suis partie ...
elle a rappelé ma collègue la semaine suivante comme quoi c'était pas urgent et elle s'est vantée de son geste en disant bien qu'elle salirait ma réputation ...
Faites du bien aux gens voilà comment ils vous remercient ...
Des fois on se pose des questions ...
Société d'individualiste ...
Bon courage à tous ....
Je vois que nous ne sommes pas les seules avec ma collègue !
Moi je me suis prise la t^te avec une mamie qui s'y prend toujours la veille pour sa prise de sang mensuelle !
Elle m'appelle je lui refuse pour le lendemain et reporte au surlendemain !
Et bien figurez vous que pour me punir de mon impertinence ...quand je suis arrivée
le surlendemain elle avait mangé


elle a rappelé ma collègue la semaine suivante comme quoi c'était pas urgent et elle s'est vantée de son geste en disant bien qu'elle salirait ma réputation ...
Faites du bien aux gens voilà comment ils vous remercient ...
Des fois on se pose des questions ...
Société d'individualiste ...
Bon courage à tous ....
Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
c'est tout le temps comme ça chez nous, kiné, coiffeur, courses, aide à domicile...
et les remarques comme "vous êtes restée au lit ce matin ou quoi ?" alors que je suis debout depuis 5h et que je ne suis pas du matin
ça me fait grogner !!!
je trouve que ça s'empire depuis quelques temps !
et les remarques comme "vous êtes restée au lit ce matin ou quoi ?" alors que je suis debout depuis 5h et que je ne suis pas du matin

je trouve que ça s'empire depuis quelques temps !
- taraillette
- Forcené
- Messages : 268
- Inscription : 10 oct. 2011 19:51
- Localisation : ile de la Méditérranée.....
Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
il faut une main de fer dans un gant de velours... du genre je suis gentille mais pas c..ne!!
moi aussi il a fallu que je fasse un peu la gueguerre... d'ailleurs je leur ai dis... au médecin aussi vous lui faites ce genre de discours???? à lui non c'est sur!! Il a fait beaucoup d'études!!!
arghhhhh... Non mais je te jure!!!!

moi aussi il a fallu que je fasse un peu la gueguerre... d'ailleurs je leur ai dis... au médecin aussi vous lui faites ce genre de discours???? à lui non c'est sur!! Il a fait beaucoup d'études!!!





Re: L'irrespect de notre planning par les patients !!
C'est vrai que c'est difficile de ne pas se faire enquiquiner pour les horaires...
J'ai fait des remplacements dans 4 cabinets et les 3 premiers donnaient des horaires. Résultat : des remarques quand on est en retard, toujours par les patients qui ne font rien d'autre de la journée... Toujours très agaçant quand on court depuis 6 ou 7h du matin...
Dans mon nouveau cabinet, l'IDEL que je remplace évite de donner des horaires, sauf si il y a un RV important (pas le coiffeur...) ou pour les prises de sang à jeûn. Et encore, le plus souvent elle donne une plage horaire assez large. Résultat : personne ne m'a encore embêtée avec ça, même si l'amplitude peut varier d'une bonne heure d'un jour à l'autre en fonction du programme du jour. Et cerise sur le gâteau : je ne suis plus jamais en retard, puisque je n'ai pas d'horaires à tenir ! C'est trop cool !
Par contre, je crois que certains patients ne se rendent pas du tout compte qu'on a d'autres patients. J'ai une patiente très âgée qui est persuadée que je ne fais que sa toilette dans toute ma journée et que je me repose le reste de la journée...
J'ai fait des remplacements dans 4 cabinets et les 3 premiers donnaient des horaires. Résultat : des remarques quand on est en retard, toujours par les patients qui ne font rien d'autre de la journée... Toujours très agaçant quand on court depuis 6 ou 7h du matin...

Dans mon nouveau cabinet, l'IDEL que je remplace évite de donner des horaires, sauf si il y a un RV important (pas le coiffeur...) ou pour les prises de sang à jeûn. Et encore, le plus souvent elle donne une plage horaire assez large. Résultat : personne ne m'a encore embêtée avec ça, même si l'amplitude peut varier d'une bonne heure d'un jour à l'autre en fonction du programme du jour. Et cerise sur le gâteau : je ne suis plus jamais en retard, puisque je n'ai pas d'horaires à tenir ! C'est trop cool !

Par contre, je crois que certains patients ne se rendent pas du tout compte qu'on a d'autres patients. J'ai une patiente très âgée qui est persuadée que je ne fais que sa toilette dans toute ma journée et que je me repose le reste de la journée...

Infirmière libérale depuis 2012