Toute faute doit-elle recevoir une sanction ?

[montgolfier]

Bonjour,

Est-ce que toute faute doit recevoir une sanction ?

Dans un sens, s'il y a sanction, les personnels risquent de cacher la faute ce qui risque d'en accroître les effets dans le temps et d'empêcher une réaction à temps. La démarche qualité doit permettre de parler d'une faute sans risque d'une sanction.

Dans un autre sens, chacun sait que le respect des procédures reposent sur la volonté de bien faire mais aussi -pour une part- sur le risque de sanction, s'il n'y a pas sanction, est-ce qu'il y aura le même respect ?

Dans un troisième sens, la sanction est aussi un moyen de protéger les personnels qui respectent les procédures. Nous avons tous, dans nos expérience des collègues qui ne sont pas au niveau et de qui nous devons faire le travail. La sanction remettrait un peu de justice.

Qu'en pensez-vous ?

[Gengis]

Qu'en pensez-vous ?

faut définir la faute...

C'est ton sujet de mémoire ?

[Jo_bis]

Qu'en pensez-vous ?

faut définir la faute...

Eh oui...c'est un préalable...
La Loi prévoit la faute "détachable", de la faute "non détachable" du service.

"Détachable" : la faute est uniquement du fait du professionnel, par exemple, non respect des protocoles existants.
"non détachable" : il n'y a pas de protocoles dans le service...

[sosoprout]

Sujet vraiment intéressant, le sujet me plait d'autant plus que je me trouve dans une situation de "faute" en ce moment.
Ce serait bien qu'il y ait plus de réponses.

[nozinan]

je te donne un indice :

Ne confond pas faute et erreur !

Faute = sanction
Erreur : prise en charge non culpabilisante !

[Biezh]

Même pour une faute, on est pas obligé de punir ou de culpabiliser.

Il est "normal" que dans un comportements humain, on viole volontairement les régles : On ne traverse pas tous, tout le temps, quand le petit bonhomme est vert.
Et pourtant, on pourra tous justifier qu'on a de bonnes raisons de traverser au bonhomme rouge.

Même un comportement volontairement déviant, considéré comme une faute, doit - à mon avis - d'abord être analysé : Est-ce évitable ? Comment faire pour ne pas que l'agent aie ce comportement ?
Avant d'être puni.

La punition n'apporte pas toujours la solution et n'empêchera pas toujours l'agent de recidiver ; c'est une mesure "passive" dans le sens où elle ne fait pas appel à une mobilisation des capacités du fautif.

L'éducation, la remise en cause, la correction du comportement est plus utile, car l'agent y a une part active.

C'est comme l'air bag (protection passive) et la ceinture de sécurité (protection active, car c'est nous qui faisons le geste).
Dans la protection active, on est acteur. Donc on prend conscience, on comprend, on adhére.

[Biezh]

De mémoire, les pilotes, pour améliorer le systéme on une procédure où ils doivent :
- Dire les procédures que leurs collégues ne respectent pas
- Dire les procédures qui leur arrivent de ne pas respecter
- Dire les procédures qu'ils violent sciemment....

Dans cet ordre.

Ca permet, petit à petit, de se regarder dans le miroir et d'apprendreà se corriger soi même.

Pas de sanction mais un apprentissage.

[yemenjah]

La faute non sanctionnée me semble aussi être une non reconnaissance du domage subi par la victime de la faute...
Dans le service dans lequel j'exerce, les fautes font uniquement l'objet d'un rappel à l'ordre. J'ai souvent l'impression de travailler dans un lieu ou tout est permis tant que ça ne sort pas "des murs"...
Je ne suis pas en faveur de la sanction systématique... mais ces situations me questionnnent régulièrement