comment faire respecter notre rôle à domicile

[philetsteph]

Bonjour, aujourd'hui grosse prise de tête avec une famille
Les deux parents nécessitent des soins infirmiers matin et soir ( monsieur est au lit grabataire, madame est démente ), une auxiliaire de vie intervient de 10h à 13H puis de 16h à 19h environ chaque jour ( elle est top ) elle est remplacée sur ses congés et repos par une amie de la famille aide soignante en RPA .
c'est avec elle que le bas blesse : elle refuse de changer les draps du monsieur ( non souillés mais dans lesquels il est toute la sainte journée-vu qu'elle refuse aussi de le lever au fauteuil pour les repas- ) au prétexte qu'il n'est pas logique qu'un infirmier laisse un patient dans des draps utilisés une semaine !
naturellement quand nous trouvons à 8h monsieur dans le pipi ou plus on change les draps pendant la toilette ça va de sois mais le change classique ne m'apparait pas obligatoire si ?!
elle se réfère à la pratique institutionnelle.
il faut noter qu'elle arrive toujours après notre passage et que par conséquent nous devons donner le petit dej au patient ( qui est diabétique et ne sachant pas à quelle heure précise elle arrive et vu qu'il a une s/c d'insuline on est bien obligé de le faire
Etant amie de la famille les enfants prennent toujours parti pour elle, il est difficile de faire respecter sa fonction et son rôle dans cette famille !!!
que feriez-vous ?
Est-ce-que ça vous arrive aussi que le médecin vous harcèle pour savoir le rythme des séances de kiné ? que le kiné vous demande de faire prescrire ses séances ? que le pharmacien veut que vous assuriez la livraison de ses produits chez des patients communs ? ou c'est juste à moi ????

[lazovi]

non c'est juste à toi

Sans rire, tu fais vraiment tout ça ??

le petit dèj déjà...même avec l'auxiliaire habituelle tu le donnes ? Il a une insuline rapide ? si c'est une lente, ça peut attendre son arrivée.
je ne changerais certainement pas les draps ! c'est toi qui fais la toilette ou l'auxi ?

sinon le médecin, le kiné...se débrouillent. J'emmène parfois des médics ou autres chez les patients chez lesquels je vais de toutes les façons mais je n'y vais pas exprès.

[philetsteph]

ben la toilette c'est moi, diabétique, artérite des membres inférieurs, prévention d'escarres , préparation et administration du traitement ,la famille pense que l'épouse peut se charger du pdej ( mais en fait on intervient aussi pour elle pour aide à la toilette ) sauf qu'elle a une démence stade 4/5 donc dans les faits la plupart du temps elle cherche son mari dans la véranda vois-tu la famille euh OUAH c'est n'importe quoi chacun fait des trucs dans son coin sans informer les uns et les autres et sans aucun respect pour notre travail ( textos à 23H pour dire : " ah au fait demain les ambulanciers viennent à 8h chercher mon père - on passe à 9 pour la toilette- ) et tout est comme ça ... on débute on a besoin de soins mais là on se fatigue à la longue ...
et sans rire TOUT le MONDE passe par nous pour s'adresser ...aux autres ... kinés...médecin...bref c'est dingue ( et pourtant on recadre au fur et à mesure ...)

[lazovi]

après la toilette tu ne lèves pas ??

Nous on a pondu un message pour le répondeur qui explique que les messages laissés après 19h ne seront pris en compte que le lendemain 9h...c'est fou comme on a moins d'appels à 21 h

[caducee1717]

Bon alors je ne comprend pas : j'avais répondu hier soir que je ne changerais pas les draps ...et pfiout...plus de message. Pourquoi??

Bon bref je disais donc que non, je ne changerais pas les draps, ni ne gererais les histoires d'ordo du kiné, etc, ni ne me chargerai d'aller à la pharmacie pur Pierre, Paul ou Jacques, car tous ces petits gestes, rendus au départ comme un service deviennent très vite un dû aux yeux de tous, et surtout très très chronophages si multipliées par X patients...surtout compte tenu de l'attitude de l'entourage que tu décris...

Quant au téléphone le soir c'est très simple :

en dehors d'un accompagnement de fin de vie ou de perfusions en cours je ne suis plus joignable au-delà d'une certaine heure raisonnable le soir, comme tout à chacun ai-je envie de dire...donc dès que j'ai terminé ma tournée du soir et que je suis de retour chez moi je coupe tout simplement. Si quelqu'un m'appelle après il trouvera un gentil message de la gentille infirmière qui dit qu'elle est joignable tous les jours entre 8h et 19 h et l'invite à laisser un message qui, en fonction de l'heure d'appel ne pourra pas être traité avant le lendemain matin...
Les gens ne s'offusquent plus depuis des années de ne plus pouvoir joindre leur médecin traitant le soir dès 18 h pour certains, à partir de 19 h pour d'autres, et je doute fort, en plus qu'ils communiquent avec leur MG par texto et de façon aussi laconique...

Moralité il faut aussi savoir exiger le respect qui nous est dû...sans culpabiliser.

[Anonyme222222]

ou c'est juste à moi ????

Juste toi et toutes celles (et ceux) qui ne savent pas se faire respecter. Tu es IDEL, pas la boniche et aucun lien de subordination avec l'AS amie de la famille.
Maintenant je crois, que ce n'est pas la 1ère fois que tu utilises ce (non) argument

on débute on a besoin de soins