Devoir sur la négociation

[pauline-37]

Bonsoir, j'ai essayé de chercher un sujet similaire mais je n'ai rien trouvé de semblable.
Alors voilà, durant notre stage on doit trouver une situation de négociation en lien avec le projet de soin de la personne que l'on prend en charge.

Succinctement la situation : un après-midi, l’infirmière et moi-même allons voir Mme B pour réaliser l’éducation par rapport à son nouveau traitement d’anticoagulant. Finalement, à la fin de celle-ci, Mme B, un peu désemparée, avoue à l’infirmière qu’elle ne se sent pas capable de rentrer chez elle et de gérer son traitement. La soignante lui explique alors qu’elle peut bénéficier d’aides à domicile et qu’une infirmière libérale peut venir la voir pour gérer ces traitements. Après avoir dit cela, Mme B a eu un petit sourire de soulagement et nous a dit qu'elle préfèrerait ça.

J'aimerais savoir si vous considérez cette situation comme une négociation même s'il n'y a pas eu de conflit parce qu'au final, le but c'est de trouver un accord qui conviendra à Mme B (se sent rassurée) et à l'IDE (le traitement sera pris correctement)??

[augusta]

Clairement, pour moi il ne s'agit pas d'une situation de négociation.
La patiente était angoissée, elle a été rassurée par l'IDE.

La négociation s'exprime souvent dans le refus de soin par exemple...

[pauline-37]

Okay, je vais essayer de chercher une autre situation mais clairement, tout mes patient sont "gentils", ils ne refusent pas les soins.

[augusta]

Le refus de soin n'a rien à voir avec le fait d'être "gentil" ou pas.
Tu as mis ce mot entre guillemets certes, mais il est vraiment très inapproprié.

Je te renvoie à la loi du 4 mars 2002

[pauline-37]

Oui enfin je voulais dire que lorsque je leur demande si je peux faire le soin, ils ne refusent pas

[loulic]

Hormis la psy ou la pédiatrie, je ne négocie rien (nota : dans la psy je mets aussi le type bourré en pré hospitalier ou aux urgences).

A partir du moment où les patients ont reçu l'information adaptée, ils font leur choix. Ils acceptent les soins ou pas, ce n'est pas mon problème.

[AmThLi]

(nota : dans la psy je mets aussi le type bourré en pré hospitalier ou aux urgences).

C'en est en effet.

Le refus de soin n'a rien à voir avec le fait d'être "gentil" ou pas.

Oui, attention au choix des mots, guillemets ou pas. Les patients n'ont pas à être soumis à nous, ni à accepter nos soins sans discuter. Y compris dans les soins sous contrainte !