Probleme cloture bilan impot logiciel AGATHE

[remy42152]

bonjour,

je me permets de vous ecrire ici par le biais de ma maman qui est toute jeune infirmière libérale a la retraite, après plus de 40 ans a son compte elle laisse place a sa fille pour la gestion du cabinet ...

cependant petit souci, elle s'est toujours mis avec la société AGATHE ( CBA ) pour la gestion du compte, mais n'avais pas pris le passeport comptabilité car elle avait un comptable ... et voila qu'aujourd'hui elle doit rendre le bilan pour la clôture pour les impôts... cependant le comptable qu'elle emploie a un petit soucis sur 2 petites lignes pour rentrer des chiffres...

ma maman a donc appeler AGATHE qui refuse d'aider pour deux petites lignes, après de multiples demandes, acharnement, elle ne sais pas comment faire et a bout de nerf elle va ecrire une lettre très salée et contacter la plus haute hiérarchie car il est inadmissible de laisser une personne pour deux petites lignes qui, de plus est après plus de 20 ans chez eux ne sont pas capable par le motif (non prise en charge du passeport comptabilité chez nous) d'aider une infirmière pour la comptabilité sur deux petites lignes pour la clôture du bilan pour les impôts ... bref c'est juste inadmissible et inacceptable d'en venir ainsi surtout apres avoir donner tant de € ( des milliers ...) et de fermer une porte comme celle ci ...

alors je sollicite votre forum pour savoir si une personne ou un comptable qui est de cette société CBA , Agathe pourrait juste aider, je pense pas que cela prenne des jours pour demander deux chiffres sur deux lignes, avec une remerciement justifié j’espère avoir des nouvelles de vous ( le sauveur ) pour ces deux lignes ... ou qui puis- je contacter chez eux pour nous aider ?

je vous remercie ,
ps: si besoin de plus de renseignements hésité pas...

bien cordialement et respectueusement

Rémy.

[remy42152]

Bonsoir

personne connait ?

Merci quand meme