Enquête DU Gérontologie

[Swordess]

Bonjour, je réalise actuellement une enquête dans le cadre de l'écriture d'un article scientifique pour la validation de mon diplôme universitaire de gérontologie.
Celui-ci concerne les ré-hospitalisations évitables chez les personnes âgées de plus de 75 ans, en s'intéressant principalement à l'axe de la communication ville-hôpital majoré de quelques autres points.

15 questions pour 15 minutes de votre temps.
En espérant obtenir quelques retours !

===> https://docs.google.com/forms/d/1f5aAc ... end_form

Merci encore pour ceux qui y participeront!

[caducee1717]

bonjour,

le lien ne fonctionne pas...

[Swordess]

Voilà j'espère avoir régler le problème!!!

[caducee1717]

oui,
fait

[la fouaise]

aussi!

[Swordess]

Merci à tout les deux!

[Lilli idel]

Fait aussi!

J'ai un peu de mal avec les fautes dans les questions... on dirait de la traduction Google.

[Swordess]

A ce point?

[Lilli idel]

Je reconnais mon côté Bescherelle ta mère...

Les "a" sans accent
Raison considérée comme un nom masculin
Des infirmières qui avaient le patient en charge

Comme çà de mémoire

[Swordess]

Effectivement sa commence à faire beaucoup

[Swordess]

Déjà 16 généreux donateur de leur temps, c'est génial !
Merci encore à ceux qui ont effectué l'enquête ( et corriger mes fautes )

[Swordess]

Mon enquête est terminée, vous êtes 21 a m'avoir répondu !Merci encore

[amandine62110]

Bonjour,

Je suis infirmière en EHPAD.
Je viens de commencer un diplôme universitaire en gérontologie. Je commence donc à réfléchir sur un sujet de mémoire.
Après nous avoir fait réfléchir sur ce qui nous plait et nous déplait dans notre métier, j'ai du prendre ce qui me déplait le plus pour essayer de trouver des solutions à mon problème.

En clair, ce qui m'insatisfait c'est le téléphone ... il sonne à longueur de journée m'empêchant de réaliser mes soins dans de bonnes conditions ou d'avoir un échange et donc une relation de confiance avec mes résidents.
Je suis vraiment en souffrance mais je ne pense pas être la seule. Je reçois une soixantaine d'appels par jour sans ceux que j'émets.

J'ai donc cherché à savoir de qui proviennent ses appels:
-appels extérieurs (famille, hôpitaux, pharmacie) 20%
-appels internes (soignants) 80%

Pour les appels externes, j'ai toujours des solutions qui s'offrent à moi mais pour les appels internes ... à moi de trouver.

Je me suis donc interrogée sur les appels internes et pour les raisons de ces appels.
Problèmes techniques
Problèmes de santé de mes résidents nécessitant mon intervention dans les minutes qui viennent (pansement, présence de rougeur...)
Mais aussi des remarques sur l'état de santé des résidents pouvant attendre le temps de transmission orale pluridisciplinaire (mycose ongle, hématome ancien).

L'équipe soignante étant assez jeune donc pas assez de recul, d'expérience permettant de prioriser ou non la transmission.

J'ai également analysé le temps de transmissions orales:
-très bruyant
-chacun donne son petit commentaire sur la situation
- petit groupe qui parle entre eux

Mais les informations que j'ai eu au téléphone pendant la matinée ne sont pas exprimées ce qui pourraient intéresser l'ensemble des salariés.

Je pense donc à faire un groupe de travail sur les transmissions écrites et orales.

Le but de cette intervention pour ma part c'est de pouvoir faire mes soins sans être interrompu pour faire des soins de qualité auprès de mes résidents pour que ce moment soit un moment privilégié.

Mais je n'arrive pas à formuler ma problématique d'où toute cette explication sur ce forum.
J'espère trouver de l'aide je remercie d'avance tous ceux qui prendront du temps à me répondre.

[execho]

Informer n'est pas,communiquer:un projet de conduite de changement pour une utilisation raisonnée du téléphone dans un service de gériatrie.

[amandine62110]

Oui c'est pas mal mais j'aimerais plus le tourner dans le sens des transmissions plus ciblées pour une meilleure prise en soins des personnes âgés en Ehpad