Refus de soins effectués par ESI

[binou59]

Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si quelqu'un à déjâ eu une expérience similaire.
Voici les faits : Etudiant en 2éme année, lors de mon stage, un adolescent sous plâtre devait recevoir une injection de Lovenox 0.2. Je lui demande d'aller dans sa chambre après le repas pour qu'il puisse recevoir son injection, il me dit ok. Puis, il va voir une infirmière et lui dit qu'il ne veut pas que ce soit moi qui lui fasse le soin car, selon lui, je lui ai fais mal la dernière fois.
Et la, je me suis senti mal à l'aise, et surtout vexé ! Je me suis étonné de réagir comme cela, j'avais déja essuyé des refus mais la c'était différent. Habituellement je comprenais le refus, une vieille dame qui refusait une toilette ou une femme pour un ECG étant un homme, etc...
Mais la, j'ai pas compris, 1) j'avais été évalué sur le soin précèdent et bonne appréciation, 2) je n'étais pas à mon coup d'essai,et 3)je demande tjours le ressenti du patient et il ne m'avait rien signalé. J'ai essayé d'en discuter avec lui pour comprendre son refus, mais rien. Bref, tout ça pour dire que je me suis senti très mal, peur que l'équipe se dise que j'étais vraiment pas doué, mal car au final le patient n'avait pas confiance en moi et l'impression qu'il ne m'apprécié pas... Je suis très loin d'avoir un égo surdimensionné mais j'avoue avoir été vexé et c'est très bête de ma part mais sur le coup c'est la 1ére réaction que j'ai eu. Voila si quelqu'un à déja vecu plus ou moins la même chose, ça m'interresse vraiment.
Bonne soirée et merciÉquipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[ororr]

Bonsoir,

Je pense que parfois, on ne peut pas toujours trouver des réponses...sans savoir pourquoi, parfois le courant ne passe pas, c'est comme ça. Peut-être un lien avec la proximité de vos âges? (si c'est le cas) que tu sois étudiant? que oui il a peut-être eu mal mais n'a pas osé te le dire? (et forcément dans son esprit ça reste, on ne peut pas toujours bien piquer et puis les garçons c'est rien que des chochottes ).

Tu en as parlé à l'équipe? qui, elle, je pense, ne va pas se forger un avis sur un épisode isolé comme celui là.
Je pense qu'il n'y a pas une personne à qui ça n'est pas arrivé que le courant ne passe pas.

En tout cas il est très bien de te poser ces questions (et tu peux peut être garder cet épisode dans ta tête pour le développer en analyse de pratique ou même pour ton TFE l'an prochain, tu trouveras peut être des réponses à tes questions!).Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[chacha64]

rassure toi cela est normal à chaque fois que je fais un soin je demande toujours si cela ne dérange pas que ce soit moi l'étudiante en 2éme année et surtout je rajoute que je comprendrai trés bien qu'il refuse car les soins ne sont pas forcement agréables et l'angoisse du patient peu étre majorée par le fait que je sois en formation.
il ne faut surtout pas s'arréter à ça, car tu aurai pu tomber sur 1 patient désagréable, ou qqu'1 qui n'aurait rien dit et qui aprés aurait été bien plus critique... Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[augusta]

Le refus de soins fait partie des droits des patients, il faut l'accepter et ne pas se faire trop de noeuds dans le cerveau Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[Benji30]

Comme le dit Augusta c'est un droit du patient et ça t'arrivera durant toute ta vie de professionnelle comme d'étudiante. La population adolescente a parfois des réactions "surprenantes", ne cherche pas forcément une cause il n'y en a peut etre aucune, essai d'en reparler avec lui avec l'équipe et ce n'est pas parceque un soin t'es validé par l'équipe que tu ne feras jamais mal Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[Norma Colle]

Passe à autre chose....

Un lovenox peut parfois être un peu douloureux et la fois suivante complètement indolore. Tu n'es pas responsable....mais pas de bol le patient a associé cette douleur à ton statut d'étudiant donc pour lui manque d'expérience.... d'où refus des soins réalisés avec toi!Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[Elyanna]

Moi j'ai eu le contraire, une patiente qui voulait absolument que ça soit moi qui lui fasse son lovenox (car apparemment, je lui faisais pas mal), et cela faisait plusieurs jours que je lui faisais (la 6/7ème fois) et elle m'a dit que cela lui avait fait mal, pourtant j'ai piqué de la même manière, mais peut-être pas au même endroit et voilà...
Donc pas de soucis, ça arrive qu'un soin soit douloureux, le principal c'est que tu fasses en sorte qu'il ne le soit pas. Après, le patient peut bloquer s'il est inquiet quant aux soins !
Perso je me suis faite hospitalisée, et je déteste les prises de sang.. (sur moi lol) En tant qu'étudiante infirmière je me voyais mal quand une étudiante infirmière de 2ème année est arrivée en me disant "je peux vous faire le bilan ??"
Mais par a priori, j'avais envie de dire non (et au final, ça s'est très bien passé)
Tout ça pour dire que ce n'est pas parce qu'un patient refuse un soin à un ESI que c'est dirigé automatiquement contre cette personne !
Et si d'habitude ça se passe bien, tu n'as pas à t'en faire !Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[binou59]

Tout d'abord, merci pour vos réponses !
Peut-être que la proximité de l'âge à jouer un rôle en effet mais comme je lui avais déjâ fait une injection... Sinon oui, j'en ai parler à l'équipe, ils m'ont dit de ne pas m'en faire avec ça et que c'était un ado assez provocateur (super équipe au passage:)). Et en effet, j'ai penser faire une analyse de pratique la dessus , et puis comme tu dis, peut-être que tout simplement les garçons sont des chochottes ^^. Pour l'instant, j'ai peut-etre un début de réponse, on nous a parler de congruence (capacité à être soi-même) et avec ce patient assez provoc, j'étais vraiment mal à l'aise. On a toujours plus ou moins d'affinité avec les patients, mais dans ma petite carrière d'étudiant, c'est le 1er patient où le courant n'est vraiment pas passer.
Sinon, oui je sais que ça fait parti des droits des patients et heureusement d'ailleurs, mais c'est surtout le fait de ne pas comprendre ce refus qui me tracassait, mais comme vous dites, on ne peut pas toujours savoir. Enfin, Benji, je précisais que j'avais été évalué pour dire que je n'avais pas "fait n'importe quoi", en effet ça n'empêche en rien la douleur malheureusement.
Encore merci pour vos réponses !Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[Perrine-02]

Bonjour à toutes et à tous !

Durant un stage en gériatrie, je pensais pouvoir réaliser au moins une prise de sang ; pas de bol il n'y en a eu qu'une quand je travaillais, ... et la dame ne voulait pas que des étudiants la piquent car "ils ne savent pas piquer" mais "une infirmière diplômée, elle, sait piquer" selon cette résidente.

Heureusement que tous les patients ne sont pas comme ça !

Perrine.Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[loulic]

Bonjour à toutes et à tous !

Durant un stage en gériatrie, je pensais pouvoir réaliser au moins une prise de sang ; pas de bol il n'y en a eu qu'une quand je travaillais, ... et la dame ne voulait pas que des étudiants la piquent car "ils ne savent pas piquer" mais "une infirmière diplômée, elle, sait piquer" selon cette résidente.

Heureusement que tous les patients ne sont pas comme ça !

Perrine.

Elle n'a pas forcément tort. A priori un étudiant est en phase d'apprentissage, à vous de faire valoir vos compétences auprès de cette dame et de lui faire comprendre qu'elle n'est pas un cobaye.

Si elle refuse les soins délivrés par une étudiante, à vous d'en rechercher les raisons, et peut être de dissiper un malentendu. Ca vous arrivera peut être encore en tant que professionnelle.

C'est son corps, sa santé, elle en est propriétaire, ce n'est pas à vous de juger si c'est bien ou mal, c'est à vous de vous adapter. On peut comprendre les patients qui ne veulent pas être un terrain d'apprentissage.

Le "heureusement qu'elle ne sont pas toutes comme ça" me semble passablement méprisant.Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[ororr]

Binou59 j'ai pensé à toi aujourd'hui, je suis allée chez une patiente qui ne voulait pas que la stagiaire la touche "parce que la stagiaire qu'elle a eu à l'hôpital lui a charcuté le bras et qu'en plus elle a eu un bleu" (me dit-elle comme si elle m'engueulait moi!).
Ben oui c'est bien connu tous les stagiaires sont comme ça!
Enfin bon je ne lui en veux pas, je comprends que ça ne soit pas évident de se laisser faire, surtout pour un geste invasif, par une étudiante, juste elle aurait pu y mettre les formes Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.

[elvis]

moi, je l' aurais soudoyé avec des smarties et un paquet de pépitos, ou j 'aurais fait des grimaces pour lui faire peur ....lol
non, c' est vrai, nous avons un peu le devoir de ranger notre ego , parfois et souvent dans ce métier, et puis surtout , on ne peut pas plaire à tout le monde et , en l’occurrence, les enfants , eux sont "cash", et c' est ce qui fait que ce métier est passionnant, car nous avons en face de nous finalement , des gens comme nous avec des émotions .pour finir, je dirais que la capacité à se remettre en questions est une force d' adaptation qui fait de toi un (e) bon(ne) IDE ........car tu deviens plus sage grâce à cela .enfin,ce n' est que mon opinion.Équipe de modération : Ce topic a été verrouillé et déplacé car il a déjà été traité et/ou ne figure pas dans le bon forum. Merci de consulter ce lien pour lire la suite.