Prise en charge d'une SDF en CHRS: refus de soins

[SweetGinger]

Bonjour,
Je fais appelle à vous chers confreres car je me retrouve dans une situation de refus de toilette par une patiente en CHRS (Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale). C'est une personne SDF arrivée depuis peu au centre.
La chef de service a fait appelle à moi pour m'occuper de cette dame car l'équipe est en echec sur différents types de soins. J'ai donc, entre autre, pour mission de lui faire la toilette. Et "utiliser" ce temps pour évaluer son état général.
Elle accepte l'administration des TTT, la toilette intime et le change, mais refuse la douche malgré qlq vaines tentatives de négociation. Je ne souhaite évidement pas entrer en conflit avec elle, ni faire le soin sous la contrainte. J'ai essayé de comprendre l'objet de son refus, elle dit qu'elle peut le faire elle-meme...
Auriez-vous des outils à partager?

[AmThLi]

Laissez-la tranquille pour le moment. Vous ne savez pas contre quoi elle se défend en refusant la douche et le risque est grand de perturber un fonctionnement qui lui évite de se mettre en danger psychiquement.