Question aux soignants : agressions, conflits, accusations… besoin de vos retours

[Xela35]

Bonjour à toutes et à tous ,

Je ne suis pas un professionnel de santé, mais je travaille actuellement sur un projet visant à améliorer la sécurité des soignants, notamment face :

- aux agressions verbales ou physiques,

- aux accusations injustifiées,

- aux conflits en consultation,

- et plus généralement aux situations où il manque une preuve objective.

Avant d’aller plus loin, j’ai absolument besoin de comprendre la réalité du terrain.
J’ai donc préparé un court questionnaire anonyme (3 minutes maximum) destiné aux soignants (infirmiers, IDEL, médecins…).

Voici le lien :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIp ... usp=dialog

Vos réponses m’aideront énormément à cerner les vrais besoins, les risques réels et les situations que vous vivez au quotidien.
Je ne cherche pas à vendre quoi que ce soit, juste à comprendre avant de développer quoi que ce soit.

Un immense merci à celles et ceux qui prendront le temps d’y répondre
Et n’hésitez pas à commenter directement ici pour partager vos expériences, si vous êtes à l’aise.

Bonne journée à tous !

[Leopold Anasthase]

Bionjour,

Je vous propose une relecture.

Je ne suis pas un professionnel de santé

Mieux que nous dire ce que vous n'êtes pas, il serait judicieux de nous dire ce que vous êtes.

Un questionnaire d'enquête doit commencer par une présentation, qui vous êtes, votre blaze, pourquoi vous faites une enquête, pourquoi avoir choisi le questionnaire en ligne, où vous en êtes dans votre réflexion.

Juste après, il faut définir votre public cible : quelles sont les personnes dont vous souhaitez les réponses. Des critères d'inclusion (par exemple infirmièr(e)) et d'exclusion (actuellement en activité, retraité(e), cadre, spécialisé(e)…).

1) Quelle est votre profession ?
Médecin généraliste
Spécialiste
Infirmier(ère)
Sage-femme
Autre

Spécialiste de quoi ? Médecin spécialiste, infirmier(e)n spécialisé(e) ?

Quand je coche « Autre », on ne me demande pas de préciser.

Directeur d'EPHAD

En règle générale, il vaut mieux éviter les abréviations. Si vous les utilisez, quand c'est une abréviation qui peut se prononcer et qu'elle fait quatre lettres ou plus, on écrit la première lettre en majuscule et les autres en minuscule (Unesco, Iade…), voire tout en minuscule quand elle est très courante (sida).

Mais là, vous faites encore pire, vous utilisez une abréviation que vous n'avez pas comprise. Il s'agit d'un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes, donc « Éhpad ».

Et pour compléter, il est très difficile d'interroger plusieurs professions. Vous n'aurez pas un effectif comparable. Et pourquoi « directeur d'Éhpad » plutôt que de crèche ou d'hôpital ?

2) Depuis combien de temps exercez-vous ?

Quand on veut faire une répartition par tranches, il faut demander l'ancienneté et faire les tranches a posteriori. Les tranches doivent avoir la même taille. Dans vos propositions, on se demande ce qui se passe dans la vie après cinq ans d'exercice. Il se passe peut-être quelque chose, mais il faut le démontrer.

3) Lieu d’exercice principal

Si c'est le lieux principal, il ne faut pas permettre de cocher plusieurs cases.

Maison de santé
Clinique
Hôpital

Ces termes ne correspondent à rien.

5) À quelle fréquence cela arrive-t-il ?
Très rarement
Quelques fois par an
Quelques fois par mois
Très souvent

On ne peut pas mélanger une échelle objective (« quelques fois par an » et une échelle subjective (« très rarement, souvent, très souvent »).

6 ) Quel type d’incident rencontrez-vous le plus ?

il y a une espace en trop avant la parenthèse.

On peut cocher toutes les cases.

7) Vous est-il déjà arrivé d’être accusé(e) de propos inappropriés, mauvais comportement ou manque de respect ?
Oui
Non
Je préfère ne pas répondre

Pourquoi proposer « Je préfère ne pas répondre » ? La question n'est pas obligatoire, si je ne veux pas répondre, je ne réponds pas.

10) Un dispositif de type “boîte noire”, qui détecte automatiquement un incident (agression, chute, situation anormale) et enregistre quelques secondes d’audio de manière protégée pour clarifier les faits, vous semblerait-il pertinent dans votre activité ?

Ah, je me doute de où vous voulez en venir. Vous avez quelque chose à vendre.

12) Quelles seraient vos principales inquiétudes vis à vis du dispositif ?

vis-à-vis

Voili voilà !

[Val_G]

Je crois que Leopold à tout dit !