TFE conflit soignant-soigné

[Levophed]

Bonsoir tout le monde,

J'ai une coupine qui planche acuellement sur un TFE ayant pour thème les conflits entre les patients et les soignants. C'est vague mais pour l'instant je n'ai pas plus d'infos sur le sujet. Je voulais juste savoir si l'un ou l'une d'entre vous réalise ou a déjà réalisé un TFE sur le sujet.
Merci ç ceux et celles qui répondront.
Bonne soirée

[wyllette]

de quel conflit veux tu parler?

[Laury]

J'allais poser la même question...
Quel type de service? psy, chirurgie?
Quel type de conflit?
Quel est la population ciblée?

[Levophed]

Désolé pour le retard (vacances à Center Park).
Comme je vous l'ai dit, c'est assez vague. Je sais juste que ça concerne les services de soins "généraux", du style médecine ou chir' et qu'il s'agit de situations dans lesquelles l'attitude des patients fait que les soignants, n'ont pas spécialement envie de rentrer dans leur chambre, ou à l'inverse, que certains patients ne veulent pas de certains soignants.

[Laury]

Il serait intéressant de savoir quel type de conflit elle veut aborder...
Agressivité? patient très demandeur? très "accaparant"? problème de communication entre soignant et patient?

[papaye87]

Bonjour,
je suis encore à la recherche de ma question finale et pour m'aider, j'ai besoin que quelques infirmières repondent à cet entretien.
Je vous remercie d'avance!


 Avez-vous déjà été confrontée à un conflit avec un patient ?
- Décrivez les circonstances
- Qu’avez-vous ressenti ?
- Vous êtes-vous sentie destabilisée ? si oui, pourquoi ; si non, comment avez-vous fait pour garder votre calme ?
- Quels retentissements sur votre relation avec le patient cela a-t-il eu par la suite ?
- Avec du recul, comment auriez-vous pu éviter ce conflit ?


 pensez-vous qu’il est possible, en tant que soignant, d’ « abuser » de son statut ?

 En quoi les emotions peuvent –elles interférer dans une situation conflictuelle avec un patient ?

 Quels sont les impacts, dans ce genre de situation, des émotions sur le soignant ?

 Avec le temps, avez-vous appris à connaître vos limites ? Quelles sont-elles ?

 Reconnaissez-vous utiliser des mécanismes de défense, dans ce genre de situation ? Si oui lesquels ?

[papaye87]

Alors, personne?

[papaye87]

Bonjour,
ma question de tfe a été refusée par le jury et j'aurais besoin de votre aide pour savoir ce que vous en pensez.

En gros, ma situation interpelante était une dispute entre un patient et l'infirmière, et l'infirmière n'a pas su garder son calme, gérer ses emotions et elle est partie en claquant la porte après s'être disputée avec le patient.

Ma question était:
En quoi les emotions du soignant peuvent-elles influencer dans une situation conflictuelle avec un patient?

Argumentation du refus par le jury :
1) la question n'est pas claire.

2) le jury s'interroge sur l'objet de la recherche : travail sur les emotions ou travail sur les différentes situations conflictuelles?

Voila, merci d'avance pour votre aide, en sachant que je voudrais travailler sur la gestion des emotions par le soignant dans une situation conflictuelle avec un patient.

[Titre modifié => Juju5544]

[augusta]

Pourquoi ne choisis-tu pas" les situations conflictuelles entre patients et personnel soignant ?"......

[wyllette]

" les situations conflictuelles entre patients et personnel soignant ?".

moi, je trouverai ce sujet trop vaste et à ce jour la personne hospitalisée est devenu un client qui se plaint tres vite aux supérieurs hiérarchiques et au president de la cruq et souvent bien que "nul ne peut etre jugé sans que sa cause soit entendue ", c'est d'emblée la faute du soignant.

dans la situation présentée bien qu'elle soit trop brévement racontéeé ( motifs?) il y a un manque de savoir etre du soignant . peut etre le soignant est il novice ? au sens de novice à expert de patricia benner

"en quoi le savoir permet il au soignant de gerer une situation conflictuelle avec la personne soignée"

s'agit il d'un non consentement aux soins ? situation conflictuelle étant trop vaste à mon avis

j'ajouterai qu il est preferable de parler de"personne soignée" plutot que de patient ( reference dictionnaire des soins infirmiers et charte de la personne hospitalisée)

la personne soignée est libre de penser autrement que le soignant ( droit d'ailleurs fondamental : droit d'expression"

[papaye87]

Déjà, merci d'avoir repondu!

Par contre, la question que tu me proposes, elle change carrément de sujet,non? Ou sont les emotions?

[augusta]

Effectivement on en sait peu!
Mais une ide est comme tout le monde (elle n'est pas de marbre telle une sainte)....et si le patient était odieux, violent verbalement....je trouve normal qu'elle ait perdu son calme.
Donc tout dépend de ton contexte.....mais ça me semble un peu casse-gueule ton truc car pas assez ciblé.

ça veut dire que tu dois définir ce qu'est pour toi une ide. Pourquoi elle devrait mettre au placard ses émotions quand elle est de service....non?

Je le répète pour moi une ide n'est pas une sainte, la nonne c'est fini!....maintenant il se peut que j'ai tord!

Une ide doit être charmante, souriante, disponible, accessible....mais avec des c... faut pas pousser!! qu'en penses-tu?

[papaye87]

qu'est-ce que vous pensez de :

en quoi une situation conflictuelle avec un patient peut-elle altérer la relation soignant/soigné?

C'est plus précis, ça, non?

[wyllette]

pour moi dans le savoir il y a le savoir etre et dedans j'y aurais mis la gestion des emotions

mais quellle était donc la situation conflictuelle?

[augusta]

papaye....pour qi'il y ait conflit il faut déjà qu'il y ait relation.....moi je prendrai plutôt "quand est-il de la relation soignant-soigné quand il y a conflit".....ou "comment la relation soignant-soigné peut-elle aboutir au conflit ?"....c'est ça ton idée?