Pour les étudiants en difficulté ou en détresse, il existe désormais un numéro unique d'appel. Le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Espace a lancé, le 1er juillet 2026, un numéro d’écoute unique à destination des étudiants : le 3040. Gratuit et confidentiel, il s’adresse aux étudiants en difficulté qui auraient besoin de consulter un psychologue, un éducateur ou un juriste.
Un dispositif relais pour la nuit
Piloté par la Coordination nationale d’aide aux étudiants (Cnaé), le 3040 est actuellement accessible en journée. En soirée, le relais est assuré par la ligne d’écoute Nightline entre 21h à 2h30, une ligne d’écoute gratuite, anonyme et confidentielle assurée par des étudiants formés aux pratiques d’écoute bienveillante et au soutien entre pairs.
La ligne téléphonique 3040 sera renforcée, dès l'automne 2026, par la création d’un portail national entièrement dédié à la santé mentale des étudiants. Celui-ci regroupera les différents dispositifs d’accompagnement déjà existants afin d’orienter les étudiants en détresse via un questionnaire et permettra de guider les étudiants vers les ressources les mieux adaptées à leur situation particulière.