Chaque été, notre système de santé est mis à l’épreuve d’un afflux inhabituel de patients, dû notamment aux vagues de chaleur, au tourisme de masse dans certaines régions, conjugués à la période de congés des soignants.
La Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) vient de communiqué aux agences régionales de santé (ARS) une circulaire visant à une mobilisation coordonnée et visible de l’ensemble des acteurs du système de santé - ville, hôpital, médico-social – afin d’agir en amont d’éventuels problèmes de ce type. Elle estime par exemple que les urgences ne doivent pas être la porte d’entrée systématique du système de soins et qu’il est essentiel de mettre en œuvre, sur la base de la communication nationale, une campagne territorialisée d’information sur le bon recours aux soins.
Anticiper la régulation des urgences sur le territoire
Dans ce cadre, la régulation de l’accès aux urgences est un outil de protection essentiel, pour les patients et pour les équipes soignantes, afin de préserver la capacité du territoire à maintenir des soins de qualité. Elle doit être anticipée, organisée, expliquée, et activée chaque fois que cela sera rendu nécessaire.
La DGOS demande donc que soient identifiés les établissements et les services les plus susceptibles d’être en tension et de préparer à l’avance les dispositifs de régulation (organisation, horaires, articulation avec les SAMU, les transporteurs sanitaires et les services d’incendie et de secours) et que soit mise en place la régulation en lien étroit avec les représentants hospitaliers et les représentants des usagers.
Lire la circulaire de la DGOS ICI.