Faute professionnelle : que faire ?

Le forum des infirmier(e)s, discussions, débats et bien plus encore...

Modérateurs : Modérateurs, Infirmiers

imhotepe
Messages : 7
Inscription : 04 juil. 2012 10:27

Faute professionnelle : que faire ?

Message par imhotepe »

Bonjour,

J'ai eu une luxation de la cheville qui a impliqué la pose d'un platre (ouvert). Celui ci me faisant mal je suis retourné au service d'orthopédie et une infirmière me l'a changé en me sermonant violement (bon, passons ça). Elle l'a fait fermé alors que le précedant etait ouvert selon l'avis du medecin et datait de 2 jours. Je n'ai pas vu le medecin ce jour là. J'avais mal des la sorti du service, mais elle m'a dit que c'etait normal et de faire avec quelques jours le temps de m'habituer. 3 jours apres j'etais aux urgences avec perte de sensibilité des orteils, couleur violacée et grosse douleur dans le mollet : ils me l'ont reouvert et ça a été mieux au bout de quelques jours.

Au sortir du platre, j'ai eu une phlebite (thrombose de 3 veines profondes dans le mollet). J'ai eu une nouvelle visite chez l'angiologue qui m'a dit que comme elles etaient toutes bouchées à la meme hauteur c'etait tres certainement du à ce platre trop serré.

Je voudrais donc savoir si j'ai raison de penser qu'il s'agit d'une faute professionnelle grave (d'autant que les infirmières ne sont pas censées faire de platres, si ?), et quelles sont mes possibilités d'action.

A cause de cette phlebite, je n'ai pas pu aller aux Etats-Unis travailler cet été, ce qui a enormément nuit à mon travail (je vais probablement devoir abandonner la recherche). De plus, si je n'avais pas eu la présence d'esprit d'aller aux urgences quand j'ai eu de plus en plus mal au mollet 3 jours apres la sortie du platre, les conséquences auraient pu être désastreuses.

Je ne suis pas particulierement vindicatif (bien que cette infirmière ait été absolument infecte avec moi, meme simplement par son attitude et ses paroles si on oublie le platre), mais les conséquences pour moi sont désatreuses également. Comme je l'ai dit, je risque de perdre mon travail, et je suis depuis sous anti-depresseurs.

Merci de vos conseils !
Jacques
Avatar de l’utilisateur
A3821D
Accro
Accro
Messages : 795
Inscription : 01 sept. 2008 12:55
Localisation : entre ici et ailleurs

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par A3821D »

Je dirais plusieurs choses :

(Re)lisez la charte du forum :rules:

Que cherchez vous ici? Bouh la méchante vilaine infirmière qui crie sur les patients. Quel manque de professionnalisme.... :evil:

Oui les IDE peuvent poser des platres . j'ai meme vu des AS poser des platres
IDE


Fais que des reves soient grands pour ne jamais les perdre de vue
STEPHA63
Habitué
Habitué
Messages : 74
Inscription : 26 avr. 2010 11:34

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par STEPHA63 »

Chaque hôpital doit avoir un comité des usagers : vous pouvez peut-être vous tourner vers lui pour avoir des info et un soutien ...
imhotepe
Messages : 7
Inscription : 04 juil. 2012 10:27

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par imhotepe »

A3821D a écrit :Je dirais plusieurs choses :

(Re)lisez la charte du forum :rules:

Que cherchez vous ici? Bouh la méchante vilaine infirmière qui crie sur les patients. Quel manque de professionnalisme.... :evil:

Oui les IDE peuvent poser des platres . j'ai meme vu des AS poser des platres
Je cherche justement autre chose que ce genre de réponses. Je cherche à savoir quels moyens s'offrent à moi, car je n'ai pu trouver d'informations nulle part. Alors si un quelconque sentiment d'appartenance à la comunauté infirmiere vous empechent de me donner des informations utiles, abstenez vous. Et comme je l'ai dit je m'en fous qu'elle soit c*** comme ses pieds et m'ait traité comme de la m***, je veux juste savoir quoi faire quant au platre et aux conséquences pour MA vie professionnelle.

La charte du forum je l'ai lue, mais peut-etre que vous devriez ? Quelle section me concerne ? Diffamation et injure ? Pour ce message, oui, pour le précédant, non.

A bon entendeur, salut. (et merci pour la seconde réponse, qui me donne une piste !) Je vois que c'était une erreur de compter sur le bon sens des usagers de ce forums qui privilegient le soutient ad n'importe quel prix de ses collegues.
Soffia88
Fidèle
Fidèle
Messages : 236
Inscription : 22 août 2009 21:19

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par Soffia88 »

Bonjour!

Je tiens à relever le niveau concernant la 1ère réponse auquelle vous avez eu droit.

1èrement, en effet des infirmières désagréables et hautaines, qui ne savent pas écouter le patient ; j'en ai croisé beaucoup au cours de mes stages. Quand les patients s'en plaignaient, je leur disait de remplir le questionnaire de satisfaction.
Heureusement qu'il y a d'excellentes professionnelles!

Sinon dans chaque établissement il existe un comité de conciliation pour régler tout type de litige. Je vous conseille de téléphoner à l'accueil pour avoir les coordonnées puis poster votre courrier avec accusé de réception et d'y joindre des photocopies si vous pouvez, de ce qui a été réalisé suite à cet évènement.

Bon courage!
gouteur
Fidèle
Fidèle
Messages : 154
Inscription : 05 nov. 2011 17:57

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par gouteur »

Il faut vous rapprocher de la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge

" Elle est chargée d’assister et d’orienter toute personne qui s’estime victime d’un préjudice du fait de l’activité de l’établissement, et de lui indiquer les voies de recours dont elle dispose."
En adressant un courrier au directeur du centre hospi concerné .

:D
IDE depuis 1994 , NEURO
Avatar de l’utilisateur
rubis226
Silver VIP
Silver VIP
Messages : 4572
Inscription : 22 sept. 2010 07:45

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par rubis226 »

A3821D a écrit :Je dirais plusieurs choses :

(Re)lisez la charte du forum :rules:

Que cherchez vous ici? Bouh la méchante vilaine infirmière qui crie sur les patients. Quel manque de professionnalisme.... :evil:

Oui les IDE peuvent poser des platres . j'ai meme vu des AS poser des platres
:choque: :choque: :choque: :choque: J'espère que vous aussi cela vous a choqué
désolée pour le HS
☆♥ ESI 2011/2014☆♥ :P
180/180 Ects
┣▇▇▇═─ IDE depuis le 25/07/2014
Soffia88
Fidèle
Fidèle
Messages : 236
Inscription : 22 août 2009 21:19

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par Soffia88 »

Oui je te rassure Rubis, ca m'a choqué aussi!
Mais en fait, toute la réponse était insultante pour cette personne sous anti-dépresseur qui vient sur ce forum chercher un conseil.
Avatar de l’utilisateur
SacreCoeur
Forcené
Forcené
Messages : 353
Inscription : 05 sept. 2008 09:10
Localisation : Nord Ouest

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par SacreCoeur »

Bonjour,

Vous dites que cette infirmière vous a sermonné mais vous ne dites pas pourquoi ?
Quant à l'escale aux urgences, c'est pas forcément faire preuve "de présence d'esprit". C'est le minimum. A chaque personne platrée, on lui conseille de revenir si des douleurs subsistent ou apparaissent (risque de syndrome des loges, phlébite etc...)

Je ne sais pas sur quoi va reposer votre plainte...
La phlébite est un des risques du plâtre.

Bon courage
Sur le bord de l'Euphrate...
imhotepe
Messages : 7
Inscription : 04 juil. 2012 10:27

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par imhotepe »

Merci pour ces nouvelles réponses qui vont me permettre d'avancer un peu !

Et encore une fois je ne cherche pas la vengeance, mais du soutient (comme l'a dit soffia), et aussi peut-etre à mettre en garde le service pour éviter que d'autres patients aient à endurer le même genre de choses que ce que je traverse.

@SacreCoeur : Je suis revenu car j'avais mal (je n'avais pas dormi de la nuit à cause des douleurs), et on m'avait bien dit de ne pas garder un platre inconfortable. Je n'avais pas les orteils bleus ni mal au mollet à ce moment là. L'infirmière m'a sermoné en me disant que c'etait normal d'avoir mal, c'etait bizarre un platre, et qu'il fallait que je prenne mon mal en patience. Mes orteils n'etaient pas bleus, alors je n'avais pas à m'inquieter (pourtant j'avais appelé le service AVANT de revenir en precisant bien que je n'avais pas mal au mollet, mais à la maleole, et que mes orteils etaient normalement chaud et pas bleus. Ils m'avaient dit de passer des que je pouvais.) J'ai ensuite dit bon d'accord, je vais essayer de voir ce que ca donne en le gardant quelques jours. Elle a alors commencer un dialogue de sourd dans lequel elle me baratinait que si tout le monde revenait tout le temps c'etait plus possible, que les platres c'etait pas des chaussettes, etc etc. (le tout pour en mettre plein la vue à la stagiaire, mais ça c'est mon interprétation personnelle). Je me suis vite resigner à arreter d'essayer de poser des questions et j'ai acquiescé en disant "d'accord, d'accord" sans aucune animosité. Elle m'a ensuite dit bon je vous refais le platre, mais de toutes facon on sait ce qu'on fait, alors là vous le garderez un peu et ca ira vous verrez. Elle m'a ensuite fait le platre fermé. J'ai tout de suite trouvé qu'il était serré, et je lui ai dit, mais meme reponse : "j'ai fait des dizaines de platre je sais ce que je fais, pas vous". J'ai demandé si elle pouvait l'ouvrir, comme l'avait dit le medecin deux jours avant. Elle m'a repondu que la cheville avait desenflé et que un platre fermé c'etait mieux. J'ai alors demandé à avoir la confirmation du medecin, et elle est donc sortie moins d'une minute puis revenue en disant "il est d'accord avec moi" (je doute qu'elle l'ait vu, mais bon. En tout cas le medecin ne m'a pas vu, moi). A la fin elle continuait à me sermonner et c'est la stagiaire qui a du lui dire "c'est bon, il a compris je crois". Voilà l'histoire :)

Ensuite c'est ce que j'ai raconté au debut : deux jours apres les orteils avaient perdu leur sensibilié et devenaient bleus. Et j'avais mal au mollet.
Avatar de l’utilisateur
SacreCoeur
Forcené
Forcené
Messages : 353
Inscription : 05 sept. 2008 09:10
Localisation : Nord Ouest

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par SacreCoeur »

Les choses sont claires...et odieuses de la part de cette IDE.
Faites valoir vos droits auprès de la commission des usagers. Cette attitude n'est pas normale.

( Je ne suis qu'étudiante mais je sais qu'il n'y a pas de sentiment de corporatisme exacerbé chez les IDE...ça se saurait----> en réponse à votre deuxième msg :clin: )
Sur le bord de l'Euphrate...
Avatar de l’utilisateur
Souphie
Fidèle
Fidèle
Messages : 197
Inscription : 16 mars 2005 08:33
Localisation : Tout in haut de ch'terril

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par Souphie »

Ah un bon troll qui demarre au quart de tour !
Avatar de l’utilisateur
SacreCoeur
Forcené
Forcené
Messages : 353
Inscription : 05 sept. 2008 09:10
Localisation : Nord Ouest

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par SacreCoeur »

Un procès d'intention ?!? :?

Il n'est pas infirmier. Il cherche des interlocuteurs IDE et s'inscrit sur le forum pour s'informer. C'est tout.

Tu n'imagines pas le nombre d'inscriptions et de premiers messages virulents sur le forum Infos-Police.com et pourtant aucun n'a été pris pour un troll :lol:
Sur le bord de l'Euphrate...
Avatar de l’utilisateur
Kenny
Star VIP
Star VIP
Messages : 7689
Inscription : 06 nov. 2003 18:18
Localisation : sur les genoux de Nours
Contact :

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par Kenny »

rubis226 a écrit :
A3821D a écrit :Je dirais plusieurs choses :

(Re)lisez la charte du forum :rules:

Que cherchez vous ici? Bouh la méchante vilaine infirmière qui crie sur les patients. Quel manque de professionnalisme.... :evil:

Oui les IDE peuvent poser des platres . j'ai meme vu des AS poser des platres
:choque: :choque: :choque: :choque: J'espère que vous aussi cela vous a choqué
désolée pour le HS
beaucoup de gypsothérapeutes ont une formation d'AS à la base et ont ensuite été formé à la gypsothérapie... et leurs plâtres sont beaucoup mieux faits et confrtables que certains faits par des externes, interne sou médecins....

quand on ne sait pas de quoi on parle, on se tait... :choque: :choque: :choque:

ensuite pour répondre à la question... quand on pose un plâtre à une personne, en général, on donne les conseils d'usage souvent par écrit pour faire revenir les gens en cas de soucis....
vous n'êtes pas satisfaits comme dit précédemment, il existe un bureau de plaintes pour usagers dans chaque établissement alors comme dit dans plusieurs messages avant, veuillez vous en rapprocher...

pour en revenir à la phlébite, c'est un risque du plâtre en général et non d'un plâtre trop serré....
un plâtre trop serré ça arrive à tout le monde de le faire tout simplement parce que souvent l'oedeme augmente sous le plâtre...


après venir ici pour avoir un soutien de je ne sais quoi c'est illusoire... y a sos détresse amitié pour ça.... :roll:
Membre du CODI: le Contre Ordre Des Infirmiers, venez nous rejoindre sur notre forum...
Avatar de l’utilisateur
Durden
Silver VIP
Silver VIP
Messages : 4065
Inscription : 12 sept. 2004 11:12
Localisation : Nice

Re: Faute professionnelle : que faire ?

Message par Durden »

On est super bien reçu sur ce forum mine de rien. J'ai hâte de voir ceux qui tirent à boulet rouge sur des personnes dans le besoin avoir un problème et venir réclamer de l'aide.

M'en occuperai avec beaucoup de plaisir :mrgreen:
Je n'ai jamais assisté à des courses de spermatozoïdes mais j'ai donné beaucoup de départs
Verrouillé