IDE Psychiatrie: Refuser un ordre du cadre...?

[retraitée]

je suis retraitée depuis quelques années après près de 35 ans en psychiatrie.
j'ai entendu cette discussion pendant des décennies et je vois qu'elle est toujours à l'ordre du jour.
certains soignants préfèrent aller chercher les cigarettes que de risquer de se prendre un coup du patient frustré;
et les soignants savent aussi que le patient privé de cigarettes va chercher y compris par la menace à en obtenir des patients plus fragiles
donc ce n'est pas si simple
si la fermeté suffisait alors la question ne reviendrait pas au fil des années