Mort d'une octogénaire à l'hôpital

[merryfunk]

En droit de l'écran via le lien posté en haut, il y a un lien "Conseils aux victimes d'erreur médicale" (obetenir le meilleure indemnisation)

http://www.aavac.asso.fr/conseils_pratiques.html" target="_blank

Il y a erreurs et erreurs, c'est terrible.

Des exemples de plaintes déposées cette année (mais qui n'ont heureusement pas obtenu raison) :

Un homme qui a été REANIME a porté plainte pour côtes cassées lors du massage cardiaque aux Urgences



Un homme en fauteil roulant, après chute de son fauteuil, a posé plainte contre l'IDE qui manipulait le fauteuil pour tentative d'homicide.

[Poé67]

C'est incroyable qu'une vieille de 80 piges claque à l'hosto. Franchement on aura tout vu.

[Poé67]

En droit de l'écran via le lien posté en haut, il y a un lien "Conseils aux victimes d'erreur médicale" (obetenir le meilleure indemnisation)

http://www.aavac.asso.fr/conseils_pratiques.html" target="_blank

Il y a erreurs et erreurs, c'est terrible.

Des exemples de plaintes déposées cette année (mais qui n'ont heureusement pas obtenu raison) :

Un homme qui a été REANIME a porté plainte pour côtes cassées lors du massage cardiaque aux Urgences



Un homme en fauteil roulant, après chute de son fauteuil, a posé plainte contre l'IDE qui manipulait le fauteuil pour tentative d'homicide.

je pense que ces personnes doivent se dire qu'ils vont réussir à ce faire de l'argent facilement!?! Et que ça n'ira pas jusqu'au procès et que l'Hopital indémnisera sans broncher pour éviter le scandale et/ou le procès

[sopatfr]

bravo et on n'a pas fini d'en voir suite à l'histoire du petit garçon de noël, les gens vont trouver prétexte à tout pour porter des plaintes abusives (attention aux pures inventions !!) les journalistes vont avoir du boulot et nous on a intérêt à faire attention qu'il n'y ait pas d'autres histoires sinon on a droit à la totale !! pour se faire aider y a pas grand monde mais pour faire tomber nos têtes, tout le monde s'y met !! ça fait 30 ans que je fais ce métier et quand tu fais un truc de ton propre chef, t'as interrêt à avoir des arguments solide pour t'expliquer et les bons arguments !! sinon tu te fais décapiter !! voilà bonnes fêtes de bonne année quand même et les jeunes dans le métier ne prenez pas peur, c'est un boulot comme les autres, faut avoir du courage (beaucoup) et de la concience professionnelle et ça marche avec la tête bien accrochée sur les épaules !!

[Bracciano-Galley]

Une autre qui est arrivée vendredi: un homme ne supporte pas son voisin de chambre qui est malvoyant et qui déambule un peu. Il me réclame à grand cris dans le couloir qu'il devra aller dormir dehors car lui il veut dormir cette nuit. Ce à quoi je lui répond qu'il est hors de question que je fasse dormir une personne dans le couloir. Il continue que c'est pas normal , que l'autre a tous les droits. Je lui demande de respecter les autres patients; et bien sûr "je vais porter plainte". Moi: " vous faites ce que vous voulez!". Il appelle son gendre qui bien sur rentre dans son jeu et va dans le même sens.J'ai parfois envie de leur dire que l'on est à l'hôpital et pas à l'hôtel et si ils ne sont pas d'accord ou autres, ils sont libres de partir.

alors s'ils ne sont pas à l'hotel, il ne faut pas leur faire payer de forfait journalier d'hotelerie. Puis d'ailleurs, c'est bien connu, quand on est hospitalisé, c'est qu'on est en pleine forme et l'on n'a pas besoin de repos

a la rigueur je veux bien comprendre que les gens gueulent quand il y a des erreurs inadmissibles mais quand ce sont des broutilles.....

je me souviens une fois je me suis fais agresser verbalement par un fils d'une patient qui est rentrée chez elle sans les papiers ( ordonnances...) car ma collègue du matin avait oublié de des les donner. Il a été virulent au téléphone; certes c'est chiant de faire des KM pour des papiers, mais péter un scandale devant tout le monde , devant des patients médusés.

c'est vrai que c'est une "broutille" En dehors de l'hopital, on n'a aucun soin à recevoir. Et la continuité des soins on s'en tamponne Puis z'ont qu'à se débrouiller pour trouver des anti-coag injectables , des medoc, ou du materiel à pansement. C'est super facile en "ville", y'en a plein les rues, particulièrement quand les sorties se font sur des WE, veilles de jours fériés etc....
Sortez un peu de votre bulle hospitalière et vous comprendrez vite qu'à chaque fois que vous oublier de donner des ordonnances à une sortie (et c'est malheureusement fréquent ! ) vous foutez une merde épouvantable dans la continuité des soins et , pour certains cas, vous pouvez mettre votre patient en danger vital.... Comme quoi, ce qui est de la "broutille" pour certains ne l'est pas forcement pour les autres.

Je pense que c'est une phrase passe partout qui démontre lson insuffisance face à un cadre hospitalier où il se sent perdu .
C'est le reflet d'un manque de savoir vivre qui se développe dans la société saupoudrer de série B à l'américaine .
Quand un médiocre personnage vous sort ce genre d'argumentation c'est un véritable privilège .Un excès d'arrogance est le signe le plus souvent de faiblesse psychologique .

On peut aussi penser que ce genre de commentaire venant d'un soignant n'est que de la pure projection

La référence au "depot de plainte" n'est qu'une demande de justice, et devant un mur d'absence d'ecoute et d'absence de remise en question (vive la "toute puissance soignante" ! ), c'est parfois la seule solution pour arriver à se faire entendre.

on a même créé un groupe de travail sur les lettres de plaintes des familles des patients, pour essayer d'arranger les dysfonctionnements que l'on peut avoir...

ça, c'est une solution interessante et intelligente

[Zianya]

alors s'ils ne sont pas à l'hotel, il ne faut pas leur faire payer de forfait journalier d'hotelerie. Puis d'ailleurs, c'est bien connu, quand on est hospitalisé, c'est qu'on est en pleine forme et l'on n'a pas besoin de repos

Ce n'est pas un forfait hôtellerie mais d'hébergement, c'est quand même bien différent...

Et puis dans ce cas là, soit il y a des chambres individuelles de disponibles et il peut en demander une et prendre en charge le surcoût que ça entraîne ou alors il prend son mal en patience. Je me doute que ça ne devait pas être drôle pour lui mais pour son voisin de chambre non plus je suppose ! Tu proposes quoi comme solution toi ? Tu mets le Monsieur qui déambule dans le couloir ?

[Bracciano-Galley]

alors s'ils ne sont pas à l'hotel, il ne faut pas leur faire payer de forfait journalier d'hotelerie. Puis d'ailleurs, c'est bien connu, quand on est hospitalisé, c'est qu'on est en pleine forme et l'on n'a pas besoin de repos

Ce n'est pas un forfait hôtellerie mais d'hébergement, c'est quand même bien différent...

negatif
ce forfait a été instauré par la Loi dite Berégovoy, à une époque où vous étiez peut-être encore dans les jupes de votre mère, et il a toujours été prévu que ce forfait soit une participation aux frais d'HOTELLERIE. Donc qu'on en change le nom pour faire chic ou pour dédouaner les soignants, est une chose, mais le fond reste : le forfait journalier est un forfait hôtelier
A lire pour info : ça

Et puis dans ce cas là, soit il y a des chambres individuelles de disponibles et il peut en demander une et prendre en charge le surcoût que ça entraîne ou alors il prend son mal en patience.

mais bien sur c'est d'ailleurs pour ça qu'on appelle un malade un patient... parce qu'il lui faut une sacrée dose de patience pour supporter ..... ... tout

Je me doute que ça ne devait pas être drôle pour lui mais pour son voisin de chambre non plus je suppose ! Tu proposes quoi comme solution toi ? Tu mets le Monsieur qui déambule dans le couloir ?

et bien déjà simplement commencer par écouter la plainte ....ça peut éviter qu'elle se tourne vers la justice.

Ensuite trouver des solutions avec le patient qui "déambule" car il me semble que c'est bien lui qui a un comportement génant, non ? et pas l'autre..

Toute plainte est un feed-back. Alors deux solutions, soit on reste fermé dans sa tour d'ivoire et on rejette tout feed-back négatif, soit on est capable de les écouter et de se remettre en question. Mais quoiqu'il en soit, si un feed-back négatif peut être un hasard et si un deuxième feed-back négatif peut être une coincidence, à partir du troisième, si vous ne vous posez pas de questions, d'autres vont le faire à votre place .... et c'est comme ça que certaines choses se finissent en justice.

[haricot vert]

Je suis d' accord avec ce que dit Bracciano-Galley .

Ce sont souvent des détails qui sont agaçants , rarement le reste :

- par exemple quand je vais faire ma perf mensuelle en HDJ , un des médecins ne sait toujours pas dire mon nom correctement , alors qu' il n' est pas compliqué et malgrè que je le lui dise à chaque fois .

- par exemple il n' y a que des chambres seules dans ce service et c'est très appréciable d'ailleurs .

Systématiquement , les soignants laissent la porte grande ouverte ( bien que je leur demande de la fermer ou que je la ferme moi-même ) et il y a beaucoup de bruit dans le couloir ou la salle de soin toute proche .
C'est pénible à supporter quand on est épuisée et qu' on a besoin de calme au moins 2 heures pour supporter le traitement .

Ce n' est que mon exemple , mais quand on est de l' autre côté , on voit les choses différemment .

[Zianya]

ce forfait a été instauré par la Loi dite Berégovoy, à une époque où vous étiez peut-être encore dans les jupes de votre mère, et il a toujours été prévu que ce forfait soit une participation aux frais d'HOTELLERIE. Donc qu'on en change le nom pour faire chic ou pour dédouaner les soignants, est une chose, mais le fond reste : le forfait journalier est un forfait hôtelier
A lire pour info : ça

Ou alors ça a vraiment un sens de changer le nom car par hôtelier ça veut dire participation aux frais d'hébergement et de couvert, pas le service qu'on pourrait espérer dans un 4 étoiles

Toute plainte est un feed-back. Alors deux solutions, soit on reste fermé dans sa tour d'ivoire et on rejette tout feed-back négatif, soit on est capable de les écouter et de se remettre en question. Mais quoiqu'il en soit, si un feed-back négatif peut être un hasard et si un deuxième feed-back négatif peut être une coincidence, à partir du troisième, si vous ne vous posez pas de questions, d'autres vont le faire à votre place .... et c'est comme ça que certaines choses se finissent en justice.

Je n'ai pas dit non plus qu'il ne fallait pas écouter ou essayer de trouver une solution...

[augusta]

Entierement d'accord avec haricot et Brachianno-valley!!!
Devoir partager une chambre avec une inconnue, supporter les visites, les coups de telephone.....alors que vous êtes en vrac après une césa....moche, en larmes.....avec un retour de transit à avoir....donc des gaz.....humainement c'est une expérience AFFREUSE......;même si on n'en meurt pas et même si il y a bcp plus grave d'accord!


je pense qu'il faut REELLEMENT se mettre tjs à la place de l'autre

[Bracciano-Galley]

ce forfait a été instauré par la Loi dite Berégovoy, à une époque où vous étiez peut-être encore dans les jupes de votre mère, et il a toujours été prévu que ce forfait soit une participation aux frais d'HOTELLERIE. Donc qu'on en change le nom pour faire chic ou pour dédouaner les soignants, est une chose, mais le fond reste : le forfait journalier est un forfait hôtelier
A lire pour info : ça

Ou alors ça a vraiment un sens de changer le nom car par hôtelier ça veut dire participation aux frais d'hébergement et de couvert, pas le service qu'on pourrait espérer dans un 4 étoiles

je ne sais pas si vous avez déjà dormi dans un 4 étoiles, mais je vous rassure tout de suite, quelque soit l'hosto de France, on est toujours très très loin d'un 4 étoiles
Ceci dit, même si c'est un forfait journalier relevant plus d'un hotel miteux de Pigalle que d'un 4 étoiles, cela n'empêche pas qu'on puisse avoir besoin de dormir à l'hosto (et je vous l'assure, ça ne se fait que très rarement de gaité de coeur ).

Or, pour vision ou révision, la préparation et la surveillance du repos et du sommeil sont des actes du rôle propre infirmier. Les infirmier(e)s sont donc totalement et uniquement responsables de cette préparation Il serait peut-être utile de ne pas l'oublier : le repos fait partie du soin , tout comme assurer la continuité des soins..

[uij_40241]

je conçois tout à faire que c'est difficile d'etre en chambre double et qu'on peut vite "peter un cable" si en plus le voisin empeche de dormir la nuit... donc tout à fait d'accord avec ce que vous dites un peu avant

sauf

que l'hopital c'est pas l'hotel, on est pas des serveurs ni rien de tout ça meme si on doit contribuer au confort du patient!

en tout cas je refuse de devenir serveuse! et j'ai deja vu des forfaits journaliers mais pas appelé "hotellerie"

[christian_troy]

Décès faute de place en réanimation

De nombreux lits de réanimation ont été fermés pendant la période des fêtes, faute de personnel, "puisque les hôpitaux n'ont plus les moyens de prendre des remplaçants" des médecins et soignants en congé.

Dr Patrice Pelloux, "la sécurité des patients n'est plus assurée dans les hôpitaux en Ile-de-France pendant cette période de fêtes".
Dans son communiqué, elle "demande aux plus hautes autorités de l'Etat de prendre immédiatement des mesures énergiques avant qu'une catastrophe sanitaire ne se produise", notamment "le déclenchement des plans blancs en Ile-de-France et le rappel des personnels".

http://tempsreel.nouvelobs.com/actualit ... gente.html" target="_blank

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C'est la triste loi des séries ,espérons que quelque chose de bien ressortira de ces tristes histoires.

[Casey]

J'ai vu une fois une patiente porter plainte contre l'hopital car elle avait tenté de se suicider avec des médicaments qu'elle avait elle même emmené mais elle a jugé que l'hopital aurait du lui enlever ses médicaments sachant qu'elle avait des antécédents de dépression. J'ai quelques collègues qui ont regretté de lui avoir prodiguer les soins d'urgence pour la réanimer car ils ont eu 2 jours de congés sans soldes (rétablis par la suite)

[Zianya]

je conçois tout à faire que c'est difficile d'etre en chambre double et qu'on peut vite "peter un cable" si en plus le voisin empeche de dormir la nuit... donc tout à fait d'accord avec ce que vous dites un peu avant

sauf

que l'hopital c'est pas l'hotel, on est pas des serveurs ni rien de tout ça meme si on doit contribuer au confort du patient!

en tout cas je refuse de devenir serveuse! et j'ai deja vu des forfaits journaliers mais pas appelé "hotellerie"

Oui c'est tout à fait ce que je pense