Le dispositif a été pensé pour rendre les psychologues accessibles à un public parfois hésitant, notamment en raison des tarifs des séances. «L'objectif est de développer le dispositif pour que tout patient souffrant d'une anxiété légère ou d'un trouble dépressif léger puisse y avoir accès», a indiqué Marguerite Cazeneuve, la directrice déléguée de l'Assurance maladie lors d'un point presse, mardi 1er avril.
Mon Soutien Psy permet d'avoir accès à jusqu'à 12 séances avec un psychologue conventionné. Les séances sont facturées 50 euros par le psychologue, dont 30 euros sont pris en charge par l'Assurance maladie, le solde étant pris en charge par la complémentaire santé si l'assuré social en a une. Il reste néanmoins relativement mal connu, puisque selon un sondage BVA pour l'Assurance maladie, seuls 23% des Français connaissent «au moins de nom» Mon Soutien Psy.
Le dispositif avait été critiqué à son lancement par une grande partie de la profession, qui pointait notamment des tarifs trop bas pour les séances (30 euros au démarrage du dispositif), ou estimait que les sommes utilisées pour les remboursements de consultations seraient mieux utilisées en finançant les suivis psychologiques dans le secteur public (hôpitaux ou CMP, centre médico-psychologiques). Et de fait, l'Assurance maladie a eu du mal à recruter au début des praticiens conventionnés. Mais depuis le passage à 50 euros de la séance, appliqué à la mi-2024, le nombre de psychologues conventionnés a doublé, à 5 500 aujourd'hui, a indiqué l'Assurance maladie, qui espère que la hausse va se poursuivre. «Nous sommes assez confiant sur le fait d'avoir une offre qui va augmenter», a indiqué Marguerite Cazeneuve, la directrice déléguée de l'Assurance maladie lors d'un point presse. Selon elle, de 16 à 18 000 psychologues remplissent les conditions fixées par l'Assurance maladie pour être conventionné et rentrer dans le dispositif (sur un total d'environ 75 000 psychologues, selon l'Insee).
5 séances en moyenne
L'Assurance maladie a lancé une campagne de recrutement pour conventionner de nouveaux praticiens, et une campagne à la télévision et sur les réseaux sociaux pour faire connaitre le dispositif au grand public. En moyenne, les personnes ayant recours à Mon Soutien Psy font cinq séances. En 2023, 20% d'entre elles ont utilisé le nombre maximum de séances, qui était de huit à l'époque (mais est désormais porté à 12). Depuis le démarrage, l'enveloppe totale dépensée pour les soins Mon Soutien Psy s'élève à 118 millions d'euros, dont 74,8 millions d'euros pris en charge par l'Assurance maladie. Le montant pris en charge par les complémentaires santé n'a pas été communiqué.
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